Здравствуйте,
В августе месяце я купила своему сыну смартфон x basic TM-4072 в одном из ваших фирменных магазинов в Санкт-Петербурге. К сожалению, мальчик жалуется, что аккумулятор стал быстро разряжаться и пользование телефоном затруднилось. Скажите, пожалуйста, можно ли приобрести в вашем сервис-центре в Петербурге другой аккумулятор. Мы живем за границей и принести телефон в сервис-центр не сможем, но можем попросить друзей подъехать в сервис-центр за аккумулятором и потом переслать его нам. Заранее большое спасибо за помощь.
С уважением,
Румия
Здравствуйте.
К сожалению, запасные части предоставляются только при непосредственном обращении в сервисный центр вместе с телефоном и отдельно они не продаются.
Обратите внимание, что, скорость разрядки аккумулятора сильно увеличивается при постоянно включенных службах GPS, Wi-Fi, 3G2G, также, при постоянно включенной максимальной яркости экрана. Также, на расход очень сильно влияют установленные на телефоне программы, которые работают в фоновом режиме.
Также, если у вас не последняя версия прошивки, то желательно обновиться до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте в разделе "Загрузки", в архиве, который вы скачаете будет находиться инструкция по обновлению прошивки вашего смартфона. Обратите внимание, что все данные, хранящиеся на смартфоне будут удалены в ходе прошивки устройства, поэтому заранее их сохраните.
16-12-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
