Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно ли синхронизировать телефон с ПК через bluetooth?
александр | 09-12-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Нет, нельзя. Также, через кабель тоже невозможно. И программ для синхронизации телефонов нашей фирмы с компьютерами, не существует.
09-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть проблемы с зарядкой телефона! Аппарат начинает зарядку с 10 процентов, и ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО набирает проценты зарядки. Пол часа - по 1 -2 процента. Телефон новый. Самое новое ПО установлено.
Вадим | 09-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Если вы используете не стандартное зарядное устройство, то замените его на комплектное зарядное устройство. Также, стоит отметить, что при большом количестве запущенных приложений, скорость зарядки может быть достаточно низкой, так как энергия будет расходоваться на поддержание работоспособности этих приложений. Попробуйте выключить телефон и поставить его на зарядку. Если и в этом случае зарядка будет слишком медленной, то обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток подскажите пожалуйста не как не могу поменять мелодию звонка на свою, возможно ли это? или только стандартные?
Александр | 09-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Да, это возможно, но только используя программное обеспечение сторонних производителей, доступное в каталоге "Google Play".
09-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Есть ли для данной модели, перекачиваемые приложения и игры, и если есть, то где их можно найти или хотя бы какого они должны быть формата.
Дмитрий | 08-12-2013| Вопрос о: TB-780HD
Устройство не поддерживает установку сторонних приложений и игр.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, интересует такой вопрос как,можно ли получать ваши продукты для видео обзоров,и тестирования в эксплуатации?
Аудитория соц сети и видео хостинги
ждем ответа
Владислав | 08-12-2013| Вопрос о: TM-7853
Да, отправьте сообщение с предложением на эл. адрес pr@texet.ru
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите а MultiTouch есть?
Константин | 08-12-2013| Вопрос о: TM-9757 3G
Да
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предлагаю увеличить память для приложений /data до 5 Гб. Смысла от 2 гб нет. это очень мало. Приходится редактировать fstab
Андрей | 08-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Спасибо. Мы проанализируем ваше предложение.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Очень хочется получить полноценный планшетный вид. А не телефонный. Установил китайскую прошивку, появился внизу полноценынй удобный бар + скриншотер. Но прошивка глючная. Хочется такого на родной прошивке. Редактирование build не помогает. Заранее спасибо.
Андрей | 08-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Мы не собираемся выпускать ПО с другим граф. интерефейсом. Текущий интерфейс - это фаблет УИ, то есть смесь планшетного и телефонного.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбито стекло , где можно его заказать , живу на Украине .
Ирина | 08-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Мы ожидаем появление запасных частей ближе к новому году, возможно чуть позже. Заказать его могут только авторизованные сервисные центры, при необходимости замены.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заходит в плей маркет. Что делать? Тип подключения - wi fi, но с ним все в порядке
Пишет "Не удается установить надежное соединение с сервером"
Светлана | 08-12-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Проверьте настройки и работу интернет соединения.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила папе книгу этой модели, т.к. у нее удобный размер, много функций и есть wifi. Книги вашей фирмы у нас не первые и не одна - очень все нравится!!!!!
Только вот вопрос про эту модель: скажи по поводу чтения книг написано что она распознает текстовый формат (ТХТ), но это не так, все книги закаченные в этом формате открываются на китайском (иероглифы) . ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ МОЖНО ПРОЧЕСТЬ КНИГИ???????????????????????
Анна | 08-12-2013| Вопрос о: TB-727A
Кодировка книг должна быть UTF-8. Переведите кодировку в UTF-8 любым редактором.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается.....(нажимала резет , заряжала - ничего не получается..что делать?
Жанна | 08-12-2013| Вопрос о: T-790
Какое имя носить устройство в диспетчере устройств, при подключении его к ПК?
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,ненашел на вашем сайте загрузок на телефон данной моддели (Texet Xpoint ТМ -4077) . Будет ли когда нибудь возможность скачивания По или прошивки для данной модели и если будет то когда?
Артем | 08-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Как только прошивка будет, она будет в разделе "Загрузки". Пока сроков нет. Следите за анонсами на нашем сайте.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,приобрёл данную модель и вот вопрос, почему при установке - (яркость экрана - автоматически) при средней освещённости, яркость экрана скачет, то ярко то тускло,что очень сказывается на зрении, приходится всё время переходить на минимальную яркость. Нет плавного перехода в автоматическом режиме яркости. Переустановка к заводским настройкам не помогает? Что делать?
Слава | 08-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, это особенность работы датчика освещенности в данной модели телефона. Мы в данный момент работаем над вариантами улучшения работы, но, мы не можем гарантировать улучшения.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как обновить Андроид на этом телефоне?
Сафие | 08-12-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Увеличение версии Android, не планируется.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru