Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, купил данную модель 19.11.2013, выпал из кармана 30.11.2013, разбился экран(внешний) сенсор работает исправно, позвонил в сервис своего города, там сказали что в данный момент на такую модель запчастей нет, как быть в данной ситуации?
За ранее спасибо.
Максим | 02-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, они правы, запасных частей пока нет в наличии, мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.3 при включение не отображаются последние две прочитанных книги пока не нажмешь избранное и обратно при нажатие на историю вообще перегружается.Будет ли новая прошивка?
Олег | 02-12-2013| Вопрос о: TB-770HD
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных. Новой прошивки для данной модели не будет.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Когда делаешь фотоснимки камерой 50-70% из них не открываются. карточки были перепробованы разные.
2. Ожидается ли на него выход новой прошивки?
Макс | 02-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. При тестировании на стандартном программном обеспечении, подобной проблемы замечено не было. В идеале, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Сроков появления новой прошивки, пока нет.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В меню настройка есть регулировка яркости и есть подсветки,вопрос что регулирует подсветка??я думал сенсорные клавиши,но они вообще не горят((
Nai | 02-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Уточните пожалуйста про какие пункты меню вы говорите и название модели, потому что в данной модели нет регулировки подсветки.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В случае, если контакты скопированы 1в1 с сим-карты в память телефона можно ли избежать дублирования контактов при просмотре телефонной книги телефона?
Михаил | 02-12-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. В телефоне TM-B110 контакты структурированы так, что Вы будите видеть сначала контакты в телефоне,а затем только контакты в сим-карте,если таковые имеются. Вы можете переместить все контакты с сим-карты на телефон, тогда у Вас будет список контактов только на телефоне.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядка устройства по порту Micro-USB предусмотрена в устройстве? При подключении к ПК устройство определяется, но зарядка не происходит...
Виталий | 01-12-2013| Вопрос о: TM-9757 3G
Нет, зарядка только через ЗУ.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон каждый день начал в 00.00 запрашивает отключить питание или нет. Где это можно отключить?
Владимир | 01-12-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. По Вашей проблеме Вы должны обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, делаю всё тоже что описано у вас в инструкции. но обновления почему то не начинаются так и стоит на 0. Как быть дальше?
руслан | 01-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы правильно установили драйвера.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста не давно как купил трубку и не кто не смог настроить интернет.........КАК НАСТРОИТЬ ИНТЕРНЕТ У МЕНЯ СВЯЗЬ БИЛАЙН....пожалуйста помогите очень прошу...........?????????
стас | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как отключить в новой прошивке экран блокировки start?
Валерий | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зайти в настройки данного приложения в пункт меню "О программе" и выбрать пункт меню "Отключить приложение".
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Почему на новой прошивки аккумулятор стал садиться быстрее и заряжаться дольше?
Дмитрий | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При сравнении времени работы от одного заряда батареи на разных версиях прошивок, разницы замечено не было.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Texet T-2 4GB Black. Как понять, что плеер ЗАРЯЖЕН ПОЛНОСТЬЮ? Заряжаю подключив его напрямую
к полно-размерному USB разъему универсального сетевого зарядного устройства общего назначения с номинальными параметрами 220/5 В, 0.6/0.5 А. Ночь, 7 часов, стоял на зарядке, утром синий индикатор как мигал вечером, так и мигает утром.Взял в дорогу, музыку слушал минут 40, не больше-плеер отключился,батарея села.Как теперь поступить, как правильно зарядить?
Виктор | 01-12-2013| Вопрос о: T-2
Окончание заряда можно узнать по работе световых индикаторов. Описание их работы, можно найти в руководстве пользователя. В вашем случае, вероятно вам попался плеер с бракованным аккумулятором.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , либо в магазин по месту покупки.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я потерял заднюю крышку со своего X-basic,где ее можно заказать в Украине,либо России?
Александр | 01-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для заказа данной детали. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Где я могу купить аккумулятор для этого телефона 4577??. Его даже на оф сайте нет. Спасибо
Радик | 01-12-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. К сожалению, данных запасных частей на данный смартфон, нет.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна ли защитная пленка на экран или можно пользоваться планшетом без нее?
михаил | 01-12-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Лучше использовать защитную пленку.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru