Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Есть ли функция поиска по тексту?
Наталья | 11-11-2013| Вопрос о: TB-880HD
Такой функции нет
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько держит батарея?
Нина | 11-11-2013| Вопрос о: TB-772A
До 7-ми часов в режиме чтения.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET TB-721HD подскажите,можно слушать книгу через наушники? спасибо.
Наталья | 11-11-2013| Вопрос о: TB-721HD
Да, можно
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответе от 03.04.2013 вы пишите, что ...карточки microSD, теперь до 32ГБ поддерживаются.... В скачанном руководстве на данную модель в разделе "характеристики модели" сказано, что "Слот для microSD/SDHC карт (до 32 Гб)", в тоже время на стр. 13 есть примечание "Мобильный телефон TM-607TV поддерживает карты памяти емкостью до 16 Гб". Чему верить?
Алексей | 11-11-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон поддерживает карты памяти до 16 Гб.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Подскажите пожалуйста где в городе Казани есть ваше АСЦ, хочу обратиться туда чтобы перепрошить планшет с 4.2.1 на 4.2.2?
Самому вникать в тонкости нет времени
Дамир | 11-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Смена ПО - простая процедура. Попробуйте сделать смену ПО самостоятельно. Ниже АСЦ в г. Казань ООО "Мобильный Телекоммуникационный Сервис" ул. Мусина, д. 61, корп.Г (843) 521-76-89 ООО "Элнет" ул. Маршрутная, д.12А (843) 240-64-94 СЦ "Авилма" ул.М. Чуйкова д.1 "А" (843) 5266951
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как разблокировать TEXET TM-4577 после 10 попыток ввода графического ключа. Пароль от аккаунта не помню и логин тоже!ПОМОГИТЕ!!!!! Заранее спасибо!
Роман | 11-11-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае вам поможет только обращение в сервисный центр для восстановления доступа к смартфону. При этой операции, будут утеряны все данные на смартфоне.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключение по USB само прерывается и плеер встает на "зарядку"
абсолютно не даёт скопировать в себя файлы
что делать?
Сергей | 11-11-2013| Вопрос о: T-470
Вероятно что то с контактами. Попробуйте заменить кабель подключения.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В данный момент у меня прошивка на телефоне от 28 августа. На этой неделе, как вы говорили, выйдет новая. Можно ли мне с моей прошивки обновиться сразу на новую, она будет включать в себя изменения и от сентябрьской прошивки? Или же все таки сентябрьскюу тоже надо ставить?
Константин | 11-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, можно обновиться сразу на самую последнюю версию прошивки.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобретен смартфон X-driver (ТМ-4104R). Все в нем хорошо кроме камеры. Когда пробуешь делать фото аппарат виснет наглухо. Через некоторое время появляется сообщение что приложение камера не отвечает. И только вызвав диспетчера запущенных приложений и удалив приложение камеры из него можно пользоваться смартфоном дальше.
Так и должно быть или это проблема конкретного экземпляра?
Более новой прошивки (версии ПО) не обнаружил у вас на сайте. Предварительно решил вернуть телефон в магазин и попробовать обменять на аналогичный.
Хотелось бы узнать есть ли мнение у Вас на счет данной неисправности у указанного смартфона. Если такая проблема действительно существует, то каков способ её решения.
Олег | 11-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Судя по всему, это дефект конкретного экземпляра. Подобных проблем быть не должно. Более новая версия прошивки должна быть выпущена в ближайшие дни.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А в будущем, планируется ли обновление данного аппарата до версии 4.4 Kit Kat?
Как известно данная ОС хорошо оптимизирована под телефоны с оперативной памятью 512мб.
Андрей | 11-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшее время у компании нет подобных планов.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меняT-929HD, есть ли возможность расширить список игр на этой модели?
Boris | 11-11-2013| Вопрос о: T-920HD
Нет. Нельзя
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста можно ли на телефоне одновременно разговаривать и лазить в интернете, если да то подскажите как это сделать
Олег | 11-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Во время разговора, вам нужно нажать кнопку "Домой" и вы попадете на рабочий стол. Говорить вы можете, используя гарнитуру или же, воспользовавшись громкой связью.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно приобрел себе смартфон TeXeT TM-4004 и через неделю он безовсякой причины выключился и больше не включается, что делать?
Даниил | 11-11-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой пк не видит планшет. какие нужны драйвера? у меня windows xp подскажитею
иван | 11-11-2013| Вопрос о: TM-7026
Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. Драйвер для смены ПО идет в архиве с утилитой. Если вам необходимо подключить устройство для разработки ПО - используйте стандартный драйвер от Google для ADB интерфейса.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите код входа в инженерное меню данного аппарата. Очень нужно поднять чувствительность микрофона.
Андрей | 11-11-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобной информации.
11-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru