Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, скажите появилась ли функция T-9, так в моделе 510R отсутствует, существенно снижает удобство пользования
Konstantin | 08-11-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Не появилась и вряд ли появится.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, являюсь обладателем аппарата Texet TB-723A дочка запаролила и забыла пароль от него. Теперь он выдает - Слишком много попыток ввода графического ключа. И отказывается работать. Читал в вопросах и ответах, что нужно как то сбросить настройки к заводским. Но как это сделать нигде не нашел. В руководстве этого тоже не было. Что нам делать?
Павел | 08-11-2013| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, являюсь обладателем X-basic , доволен, но хотелось бы АВТОФОКУС, планируется ли выпуск низкобюджетного телефона с автофокусной камерой в пределах 3000-4000 рублей

Сергей | 08-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. У компании в ближайшее время подобных планов, нет.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую.
После установки новой прошивки от 06-11-2013 перестал устанвливаться ES-проводник. Выдает сообщение - "Ошибка 21". А я в нем сделал бэкап всех приложений... Да, МХ-плеер заработал, но вот ES почему то перестал.
Вопрос: когда планируется вупуск очередной прошивки, в которой будет работать все, (или почти все)?
Алексей | 08-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. ES Files explorer, скачанный из каталога "teXet рекомендует" работает нормально, также после обновления программы через "Google Play", программа работает нормально.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, возможно ли подключить к устройству 3G USB-модем для использования мобильного интернета. Если возможно то какая последовательность операции подключения?
Иван | 08-11-2013| Вопрос о: TB-883A
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда вы наконец выпустите 6 ти дюймовый смарт с хорошим дизайном 2мя симками и мощной батареей типа Zopo ZP990 2Gb RAM? Спрос есть а продукта от вас нет...
Руслан | 08-11-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. В ближайшие планы компании не входит создание подобного устройства.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу востановить файл vold.fstab прочитав в интернете узнал то что возможно но мне надо оригинал моего файла vold.fstab дайте мне по почте doker99@yandex.ru
Данил | 08-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Как уже было сказано, мы не консультируем и не даем ответов на вопросы, связанные с повреждениями телефона в результате получения и использования Root-прав.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Выложите, пожалуйста, на сайте прошивку для rev.4. Или если есть возможность скиньте на email. (fugitive20081@gmail.com)
С Уважением, Игорь!
Игорь | 08-11-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Используйте ревизию 2.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вот беда такого рода-раздавил экран.Не успел еще как следует насладиться телефоном.Я понимаю,что случай не гарантийный.Позвонил в сервис-они говорят у поставщика экранов нет.Как мне быть? в остальном телефон работает.Где можно купить и сколько стоит экран.Может легче купить новый телефон?
Заранее спасибо.
с уважением Тулупов.
Алексей | 08-11-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей на данную модель, нет. И действительно, проще купить новый, так как деталь сама по себе, будет стоить около половины стоимости телефона и, если добавить еще и работу по ее установке, то будет почти стоимость нового телефона этой модели.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на прошивке 7.11.13 внезапно перестал заходить в настройки "язык и ввод"
и вопрос с чем связанно очень долгое время зарядки телефона? около 3 часов от любой зарядки : Sony Ericsson EP800(850ма) и Vertex 1A(1000ма)
Bionic | 08-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Сделайте общий сброс вашего телефона до заводских настроек. Если это не поможет, повторно обновите ваш смартфон до последней прошивки, доступной с нашего сайта. Время зарядки около трех часов, это нормальное время для зарядки. Обратите внимание, что teXet рекомендует использовать только комплектные зарядные устройства для продления жизни вашего смартфона.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после не удачногго изменения файла vold.fstab у меня не видит карты памяти но приложения работают
Данил | 08-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Получение Root-доступа ведет к лишению гарантии. К тому же, мы не консультируем по любым вопросам связанным с повреждениями, вызванными получением прав Root.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет!!! Подскажите не переключается основная камера, что может быть?????????????
Фаиль | 08-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, подобные проблемы дистанционно невозможно диагностировать. Обновите прошивку вашего смартфона, используя инструкцию с нашего сайта. Если после этого, проблема не будет решена, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где находится диктофон в плеере Тexet Т-990А и как он включается?
Павел | 08-11-2013| Вопрос о: T-990A
Диктофона в устройстве нет. Микрофон используется для записи видео
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поставил карту памяти на 32Гб,отформатировал её,регистратор пишет ошибка чтения файла,что делать? Спасибо.
Виктор | 08-11-2013| Вопрос о: DVR-700FHD
Здравствуйте, Виктор. Рекомендую обновить версию ПО строго согласно инструкции на сайте. При том без аккумулятора. Далее необходимо сбросить настройки через кнопку Reset и меню устройства. Отформатировать карту через меню. Показательно было бы попробовать другую. Тогда методом исключения стало бы ясно в чем именно проблема.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Салам алейкум я не могу установить драйверы планшета с вашего сайта у меня Windows 8 пожалуйста отправьте мне драйверы поддерживаюшие Windows 8 заранее блогодорю
Orxan | 08-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Какой именно драйвер вы имеете ввиду. Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. Драйвер для смены ПО идет в архиве с утилитой. Если вам необходимо подключить устройство для разработки ПО - используйте стандартный драйвер от Google для ADB интерфейса.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru