Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Устройство texet t-139 не прошивается. На 5% выдаёт сообщение "can not find suitable program.bin". Архив скачивал и распаковывал несколько раз. Пробовал на ПК и ноутбуке. Просьба пояснить проблему и решение.
Алексей | 01-11-2015| Вопрос о: T-139
Вероятно дело в памяти устройства. Устройство работает?
Oбратитесь в ближайший сервисный центр
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. не прочитав инструкции неудачно отформатировал карту памяти- теперь не работает радар детектор и видео воспроизводит в верх ногами... переустановка прошивки поможет решить эти проблемы?
Сергей | 01-11-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Для начала попробуйте сделать сброс настроек, через меню устройства.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли в телефоне texet tm512r установить индивидуальные мелодии на контакты по отдельности, как на texet tm510r
Евгений | 01-11-2015| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Вы можете выбрать мелодию для каждого контакта из списка предустановленных.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, я являюсь владельцем двух моделей dvr-5gp, регистраторы брались одновременно и стоят на разных машинах. Расскажите пойжалуста почему на обоих регистраторах сломался кронштейн крепления, треснули. Здавал их по гарантии в ремонт ( на одном вышел из строя АКБ, второй не включался при подключении. Теперь один самопроизвольно отключается через 15 мин работы. На втором пишет не достаточная скорость записи карты памяти, заменил 3 карты памяти не помогло. В чем причины стольких поломок.?
Ростислав | 01-11-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Точную причину определить сложно, тем более удалённо. О причинах поломок должны сообщать работники сервисных центров, куда вы сдавали аппараты.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите подайста где можно приобрести в СПб блок питания на фоторамку tf-602 ? Заранее спасибо
Юрий | 31-10-2015| Вопрос о: TF-602
Приобрести ЗУ, можно в компьютерном магазине
http://www.texet.ru/accessories/chargers/ttc1077.htm
31-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, не совсем понятно видео воспроизводит или нет, на 9 стр инструкции написано только форматы фото. А про видео в инструкции ничего не сказано. Может его вообще там нет? А в описании пишут что есть
Гульнара | 31-10-2015| Вопрос о: TF-838
Чтобы фоторамка начала воспроизводить видео, её нужно перепрошить. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
31-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При попытке обновить ПО плеера происходит ошибка : Ошибка проверки устройства
Все действия выполнялись пошагово по инструкции.
Andrew | 31-10-2015| Вопрос о: T-47
В какой версии Windows вы прошиваете устройство?
31-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня что не так с плеером :когда я прослушиваю музыку,у меня поочередно мигает огонек красный-синий и песни идут вразброс.До этого мигал только синий.Как это случилось ,я не знаю.Подскажите,как это исправить?
Вероника | 30-10-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Вы включили режим случайного воспроизведения файлов.
Нажмите и удерживайте кнопку "-", затем коротко нажмите центральную кнопку. Отпустите сначала центральную кнопку, а затем кнопку "-"
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выключеном экране отображается рекламная заставка, если книгой не пользоваться с пару недель, то при включении виден силуэт этой рекламы. Как с этим бороться? Возможно ли совсем убрать эту рекламу?
Александр | 30-10-2015| Вопрос о: TB-416FL
Можно попробовать обновить драйвер дисплея устройства. Для более корректного обновления страницы. Для этого, необходимо обратиться в сервисный центр
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие характеристики у аккумулятора, который используется в данной модели. Очень надо. Заранее благодарю
Юрий | 30-10-2015| Вопрос о: T-930HD
Добрый день
В устройстве используется литий-полимерный аккумулятор емкостью 2200 мАч.
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Стоит ли менять прошивку на новом устройстве, или она актуальная на момент покупки?
Настя | 30-10-2015| Вопрос о: TB-710HD
Версию прошивки, вы можете посмотреть в пункте меню устройства. Далее сравнить её с версией прошивок на сайте.
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Можно где-нибудь приобрести или заказать крепление к стеклу для видеорегистратора DVR 3GP?
Никита | 30-10-2015| Вопрос о: DVR-3GP
К сожалению такой возможности нет. Крепления на складе закончились
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Недавно вы порекомендовали скачать прошивку с сайта ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-5GS. В этой папке лежат две прошивки от июля 15 года. Это новые прошивки? Их можно использовать? Что изменилось по сравнению с июлем 14 года?
Константин | 30-10-2015| Вопрос о: DVR-5GS
1. «Ограничение скорости» «ПОРОГ ОТОБР. СКОРОСТИ »: Выкл / 40/50/60/70/80/90/100/110/120/130 км / ч
2. «За предупреждение скорости» «Превышение Скорости» 40/50/60/70/80/90/100/110/120/130/140 км / ч / Выкл.
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли данная модель регистратора вести съемку в формате SHD (2304x1296). У меня обеспечиваеся только съемка в формате FHD (1920x1080). Сер. номер видеорегистратора 1421002665.
Владимир | 30-10-2015| Вопрос о: DVR-650W
Запись видео: 2304х1296 (30 к/с); 1920х1080 (30 к/с);
Поменяйте настройки видеозаписи
30-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужно прошить TB-883A скачал прошивку и драйвер с оф. сайта при подключении не подходят скачанные драйвера операционная система windows xp, проповал на разных компьютерах. Помогите!
Александр | 29-10-2015| Вопрос о: TB-883A
1. Убедитесь, что действуете согласно инструкции.
2. Попробуйте установить прошивочный драйвер в ручную
29-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru