Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Купил х-driver ,доволен, трудно ожидать чего то "из ряда вон выходящего" от защищенного смартфона,тем не менее Ваша(эта модель) продукция выше всяких похвал.Есть маленкий вопрос-можно лисделать обои неподвижными,при перелистывании страничек монитора,если можно то как,подскажите? С уважением!
Василий | 28-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да, вы можете так сделать, используя стороннее программное обеспечение, доступное в каталоге "Google Play".
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем принципиально отличаются модели регистраторов DVR-571G и DVR-561G?
Андрей | 28-10-2013| Вопрос о: DVR-571G
Здравствуйте, Андрей. Принципиальное отличие заключается в большей емкости аккумулятора у модели 571G. 320 мАч против 130мАч.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, что с памятью на этом телефоне? Вы пишете, что памяти 128 МБ, и что мультимедиа файлы можно хранить как в телефоне так и на крте памяти, а при подключении к компьютеру и в проводнике телефона показывает объем памяти ВСЕГО 45 КБ, из них свободно 35 КБ, с таким объемом памяти даже камера не работает, не возможно даже сделать одно фото, а также воспользоваться диктофоном.
Александр | 28-10-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Храните мультимедийную информацию на карте памяти. Внутренняя память телефона занята служебными программами и операционной системой.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга перестала включаться.решил перепрошить,прошивка 2.2.8 теперь компьютер её вообще не видит. подскажите что делать?
юрий | 28-10-2013| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, заблокировала книгу и не помню какой пароль! Как мне быть? Пробовала с прошивкой, но устройство не отображается в компьютере!! Ромогите.
Дарья | 28-10-2013| Вопрос о: TB-883A
Если не получается обновить ПО самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Другого пути нет
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. подскажите что можно сделать, на телефон не приходят смс-ки, в настройка смс нет строки "единый центр смс-сообщений". у сотовых операторов сим-карты проверял, смс-ки приходят нормально, как можно настроить что бы телефон принимал смс-ки
Александр | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Попробуйте использовать SIM-карту другого оператора, если проблема исчезнет, то вам нужно уточнять ситуацию у своего оператора сотовой связи. В противном случае, напишите нам повторно, с детальным описанием ситуации, вашего региона, оператора сотовой связи.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сменить прошивку на планшете ТМ-7025
Юлия | 28-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Скачайте инструкцию, Утилиту и ПО с раздела Поддержка-Загрузки данной модели.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При подключении планшета к автомобильной зарядке, пропадает сигнал GPS. Менял зарядные устройства, ПО, не помогло.Сигнал GPS необходим для работы. Подскажите, что делать?
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Без подключения GPS работает?
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В мае купили плеер. Всё лето работал безупречно. В сентябре тоже. В октябре не пользовались. Сегодня решила послушать музыку, но плеер не включился. Поставила заряжаться - ни какого результата. Решила подключить к ПК, но компьютер его не видит. Что мне делать? Заранее спасибо.
Кира Климова | 28-10-2013| Вопрос о: T-480
Скорее всего самостоятельно сделать ничего не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить microUSB провод для данного телефона (TM-3200).
Или при потере (или поломке) телефон можно выбрасывать? Проживаю в СПб.
ответ прошу продублировать по указанной почте.
Татьяна | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, нигде.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пользуюсь смартфоном 2 недели.
Обнаружил, что на даче пропадает сигнал GPRS (нельзя позвонить), в тоже время на другом телефоне у того же оператора (МТС) сигнал устойчивый. При перемещении к городу прием сигнала восстанавливается.
Можно ли повысить качество (чувствительность) приема? Зависит ли это от прошивки – сейчас 4.0.4?
Владимир | 28-10-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Прошивками возможно улучшение, но не кардинальное. Поэтому не стоит рассчитывать на то, что с новой прошивкой сразу же появится прием, там, где его нет. Это больше аппаратная особенность.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пытаюсь прошить МР3-плеер Т-189 green прошивкой REV.B по инструкции в архиве.
Система не может подключить драйвера из архива. Выдает ошибку
"Windows не удалось установить Неизвестное устройство.
Не удалось найти драйверы для этого устройства...."
Система Windows 7 x86 . Драйвера указываю из соответствующего каталога.
Помогите, пожалуйста.
Андрей | 28-10-2013| Вопрос о: T-180
Драйвер одинаков для всех ревизий плееров. Ревизию нужно выбирать в соответствии с маркировкой (или ее отсутствием) на корпусе, рядом с серийным номером. Если у вас не Rev.B плеер - не стоит пытаться прошить его Rev.B прошивкой. Если у вас так и не получится установить драйвер - пожалуйста, обратитесь к системному администратору вашего компьютера
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить фейс контроль ?
и что исправлено в последней прошивке(по сравнению со стандартной)?
Макс | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Фейс контроль никак не включить. В последней прошивке улучшена работа функции блокировки экрана при разговоре. Также, улучшено быстродействие и незначительно улучшено время работы от одного заряда батареи.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вы в ответах часто пишите, что ведутся работы по добавлению в прошивку возможности установки программ на microSD-карту. Я заметил, что у компании TeXeT в последнее время анонсировано очень много новинок. В связи с этим закрадывается мысль, что работы по улучшению функционала модели x-basic будут завершены и прошивка не увидит свет.
Скажите, пожалуйста, возможен ли вариант, что прошивка с возможностью установки программ на microSD-карту (все таки это последняя жизненно необходимая опция в данной модели, остальное все просто замечательно) так и не будет выпущена или все таки Вы можете гарантировать её выпуск как окончательный штрих?
Заранее спасибо!
С уважением, Максим.
Максим | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Прошивка выпущена будет.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема следующего характера, после установления соединения идет разговор секунд 30 -40, затем в динамике становится тихо, пропадает собеседник.... Потом пишется сбой вызова.... Такое происходит очень очень часто, причем на всех четырех сим картах ( ростелеком, Мегафон, Билайн, мотив). Если симки вставляешь в другие аппараты, то никаких обрывов не происходит ..... Что это? Как с этим бороться ?
Олег | 28-10-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru