Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! В рубрике "Вопрос-ответ" задавался вопрос "Какая защитная пленка для экрана может подойти к этому смартфону?" (23.09.13), и был ответ, что 4-х дюймовая. А нужна ли (или рекомендуется ли) вообще эта плёнка? Вроде бы смартфон после снятия логотипной плёнки имеет ещё одну нанесённую плёнку. И еще вопрос: можно ли дополнительно приобрести аккумулятор для этого смартфона?
Артём | 20-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Определить необходимость пленки можете только вы, так как, необходимость в пленке определяется только тем, как вы носите телефон.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, являюсь обладателем TB-446. При попытке обновить девайс в Windows 8 выскочило сообщение о невозможности установки драйвера, после отключения книги от компьютера она перестала включаться, на кнопку Reset не реагирует, есть ли возможность снова оживить аппарат ?
Владимир | 20-10-2013| Вопрос о: TB-446SE
Для обновления прошивки устройства, используйте OC Windows 7 и ниже.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сбилась калибровка на планшете texet 7043xd нажимаю в одном месте а курсор на сантиметр вверх. как откалибровать? В системные файлы не лазил, ничего не трогал, максимум - игры ребенку качал с google play. Куда теперь идти, что делать?
Роман | 20-10-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет уже второй раз зависает.Ему еще месяца нет!Как его перезагрузить.Он не реагирует ни на что.Включается и на логотипе фирмы зависает.В инструкции написано нажмите резет на боковой панели.Но там всего две кнопки!?Нажимаю и по отдельности и вмести.Никакой реакции.
Нариман | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО. РЕЗЕТ выполняется по долгому нажатию кнопки Включения.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня планшет марки " Texet TM-7025" Пользуюсь им уже год , но вот сегодня столкнулась с такой проблемой:(. На планшет поставлен пароль, состоящий из одной английской буквы и четырёх цифр. Я печатала вордовский документ, причём делала это на русском языке (следовательно, перед этим я перешла из английского ввода букв в русский). Забыв перевести ввод обратно из русского в английский, я выключила планшет. Теперь при включении не получается ввести пароль, т к клавиатура на английский НЕ ПЕРЕВОДИТСЯ, ХОТЯ ЕСТЬ КНОПКА" ЯЗЫК ВВОДА". Планшет заблокирован. Помогите, пожалуйста! Он мне сейчас необходим!буду очень благодарна!:)
Анна | 20-10-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО или сброс настроек.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
надписи на рабочем столе на русском заменились на английский. В настрайках языка пропал пункт русский. В окошке надпись "LG_LANGUAGE" Что делать?
Сергей | 20-10-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Лучше обратиться в СЦ, чтобы перепрошить навигатор
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, какая зарядка автомобильная подходит на смартфон teXet X-basic TM-4072
Алексей | 20-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Зарядка у которой есть порт Micro-USB.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поставить фотку на звонок?
Артур | 20-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Вам нужно открыть приложение "Контакты", и нажать на область сверху с серым лицом. Затем выбрать необходимый вам пункт, или сфотографировать или же, выбрать снимок из галареи.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, как на данном аппарате (Texet 5377) обновиться до андроида версии 4.3?
На данный момент _штатными_средствами_ мне удалось обновиться только до версии 4.0.4.
Максим | 20-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Официального обновления до 4.3 на данной модели не будет.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему одни книги загружаются быстро другие медлено
сергей | 20-10-2013| Вопрос о: TB-116
Это зависит от формата и от размера файла. Более тяжёлый файл, процессору сложнее обработать и книга открывается более медленно.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.После выключения сбрасывает настройки даты и времени.Перепрошил, не помогает.
Игорь | 20-10-2013| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно на вашем устройстве некорректно работает микросхема реального времени.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как зайти в интернет
стас | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Уточните пожалуйста условия доступа в интернет. Какой у вас оператор сотовой связи, какой у вас регион? В чем конкретно проблема доступа в интернет?
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли планшет TM-7024 поддерживать 3G модем,и с какими модемами будет работать???
Гульназ | 20-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет проверки орфографии в стоковом браузере и браузере Chrome. Прошивка сентябрьская, не модифицированная, без рут.
Что делать?
Илья | 20-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В браузерах не должна работать проверка орфографии. Если у вас она работает в SMSMMS приложениях, то эта функция у вас включена.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу купить белого цвета, но проживаю в Украине. Какая стоимость?!
Заранее благодарен за ответ!
Александр | 20-10-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем вам ответить на ваш вопрос. Так как цены в розничных сетях, в которых может быть доступен данный телефон, не зависят от нас.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru