Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
я проживаю в Таганроге ростовская область у нас сервисного центра нет а ближайший аж в ростове не вести же мне за 80км телефон из за неправилино идущего времени
Роман | 25-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в магазин в котором вы покупали телефон, они обязаны доставить телефон до сервисного центра самостоятельно.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Надо скачать англо-русский переводчик для общения через браузер.
Андрей | 25-10-2013| Вопрос о: TB-416
На данном устройстве это невозможно.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток, где можно починить телефон? по началу была проблема в том что на другом конце провода меня плохо слышали, а потом потух экран - ничего не отображает, уже не гарантийный т.к. было попадение влаги внутрь.
Виктор | 25-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для проведения платного ремонта. К сожалению, мы не можем вам сказать стоимость данного ремонта. В том числе, вам не обязательно обращаться в официальный сервисный центр.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,как установить музыку-мелодию на звонок?
Катя | 25-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Если вы говорите про установку собственных мелодий, то, для этого вам нужно будет воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На планшете TM-9751HD имеется два одинаковых динамика, расположенных рядом, но звук идет только из одного из них. Это неисправность, или так и задумано производителем?
Игорь | 25-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При загрузке новой прошивки случайно отключилась от компьютера электронная книга на этапе удаления имеющейся програмы. Теперь компьютер не видит книгу. Что делать???
Дмитрий | 24-10-2013| Вопрос о: TB-721HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Есть ли где-то настройки вызовов, такие как: "Удержание", "Автодозвон", "Передача своего номера" и т.п.? При исходящем звонке даже номер не определяется у абонента, а как включить не нашёл.
Анатолий | 24-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Функция "Передача своего номера" зависит целиком от оператора сотовой связи, которым вы пользуетесь. Настроек остальных функций, нет.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить ММС сообщения,у оператора настроек нет.Подскажите как быть.
Юрий | 24-10-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Обратитесь в салон связи вашего сотовой для добавления этих настроек вручную.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! модель tm-7855. Самопроизвольно включается плеер при подключении наушников. Подскажите, пожалуйста, что делать. В остальном аппарат-супер и пожалуй стоит своих денег.
Андрей | 24-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга упала,на экране появились небольшие темные разводы,подскажите где можно починить это в г.Мариуполе
Лилия | 24-10-2013| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, для диагностики неисправности.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! пару дней назад купил смартфон все устраивает за исключение одного факта: смартфон отказывается работать в сети интернет через сим- карту билайн. в чем может быть дело при условии что все настройки соответствуют требованиям и баланс положительный! прошу оказать помощь в решении данной проблемы! спасибо!
Василий | 24-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для Билайна, необходимо сделать ряд действий. Вам нужно зайти в "Настройки" - "Еще" - "Мобильная сеть" - "Настройки точки доступа (APN)". В этом меню, вам нужно выбрать Beeline Internet и найти в этом меню раздел "Тип аутентификации" и сменить его на "PAP или CHAP". Затем нажать на телефоне кнопку "Меню", самая левая кнопка на телефоне. И выбрать "Сохранить". Затем через примерно 15 секунд, зайти в эту точку доступа повторно. И отменить выбор "Тип аутентификации". Снова нажать "Сохранить" и после этого интернет будет работать.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли новая прошивка TB-700HD ? v.2 и т.д.
Павл | 24-10-2013| Вопрос о: TB-700HD
Вероятно - нет.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда в г. Казань появятся запчасти для Х Байсик?
Флексо | 24-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Запасные части на X-Basic появятся примерно через неделю. Получить их можно будет только в сервисном центре, при необходимости в замене.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ребенок куда то влез, теперь на экране, сверху, тонкая полоска вроде системы координат. Каждый раз при прикосновении к экрану появляются две полосы и остается рисунок (тонкая полоса). Что это такое и как убрать?
Елена | 24-10-2013| Вопрос о: TM-7025
Выключите Режим разработчика.
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TB-116SE.Имеет прошивку 1.0.Возможно ли установить 1.4 и как?
Сергей | 24-10-2013| Вопрос о: TB-116
Вам нужно скачать прошивку с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
24-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru