Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте! скажите пожалуйста,возможно ли подключение вэб-камеры к моему устройству?
юрий | 27-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли модель 7026 работу с 3 же модемами и каких моделей?
илья | 27-10-2012| Вопрос о: TM-7026
Нет
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли мешать полностью алюминиевая крышка проходу сигнала wifi?
Мирон | 27-10-2012| Вопрос о: TM-9740
Нет
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел ТВ-725А, вроде всё в норме, только не могу понять: за SD карту он принимает внутреннюю память, а реальную mikroSD-ку определяет как external SD. Это так и должно быть? При попытке перенести приложения на карту с помощью App2SD, они таки уходят во внутреннюю память, которой всего то около 2 ГБ, и надолго, увы, её не хватит... М.Б. есть какие-то настройки, чтобы задействовать карту памяти по полной программе?
Сергей | 27-10-2012| Вопрос о: TB-725A
Так и должно быть. Зайдите в Настройки-Приложения. Перенесите приложения на карту памяти.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К своему сообщению от (Юрий 25 октября 2012)
""Здравствуйте, По какой причине обратились в сервисный центр?""
Причина обращения та, же что и у всех - обновление ПО телефона для корректной работы 3G модема.
Спустя почти неделю узнал, что готовится акт о неремонтопригодности. В итоге забрал телефон 25,10,2012 (сдал 20.12.2012) из центра без ремонта, Обнаружил, что сеть рвется не всегда, а в зонах пониженного сигнала, например на улице в городе он работает с 3G на ура, а вот в зданиях, если уровень сигнала упал на 1-2 палочки, то начинаются проблемы с переключением сетей, то включается "Н", то "Е", то "G" и даже иногда "3G" индикатор. Кстати, в инструкции было бы неплохо добавить описание этих иконок связи.
Кстати, о подобной проблемме не слышали еще и по адресу "ООО "Миг"Ковенский пер. д.11, лит.Б, пом.2Н (во дворе)"
Ну а в последнем оставшемся питерском сервис центре" Курсор-Сервис. Загребский бульвар, д. 33" мне назвали сроки работ - 2 недели. Вот такие дела творятся в Питерских сервис центрах с вашим аппаратом

В интернете нашел информацию, что проблема может возникать из за использования старых симкарт, которые не совсем корректно работают с этим модеом из за настройки его под стандарты 4G, как можете это прокомментировать?
Юрий | 27-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Мы стараемся подгонять сервис центры, чтобы ускорить процесс. Но пока висят только два акта. Будет ли у вас возможность привезти устройство на Метростроевцев 15, где мы установим ПО минут за 15. С 9 - до 18 15? Либо обратитесь в сервисный центр, а нам вышлите серийный номер устройства, название сервисного центра и ФИО
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я забыл свой графический код и началь пробовать всевозможные, потом вышло сообщение "слишком много попыток ввода графического ключа" и нужно войти в свой аккаунт, т.к. у меня была отключенна передача данных вайфай и т.д. без интернета войти он не может. что делать? есть ли кнопка сброса или что нибудь еще?Спасибо!
Алексей | 27-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Зажмите Громкость + и кнопку Включения. (может не получится с первого раза) В левом нижнем углу появится надпись =>Recovery mode Появится изображение Android с красным восклицательным знаком Нажмите на сенсорную клавишу домой Выберите Wipe data (factory reset) кнопками регулировки громкости - подтвердите выбор сенсорной клавишей Меню (опции) - Выберите Yes - снова сенсорная клавиша меню. После выберите Reboot System
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу приобрести ТМ-3200R, но у нас его нигде не продают, а покупать "кота в мешке" не охота, хочется сперва "покрутить" смартфон в руках, примерится, почувствовать его ! ! ! Скоро еду по делам, и следовательно хотел узнать, где в Москве/Тюмени можно посмотреть (и в случае чего приобрести сразу) сей смартфон ? ? ?
J37 | 27-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, мы не даём рекомендации в отношении того, где можно купить аппарат в конкретном городе. Вы можете самостоятельно найти нужный салон, опираясь на информацию подраздела "Где купить" данной модели: http://www.texet.ru/smartphones/tm-3200r.htm
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая ёмкость аккумулятора
вацлав | 27-10-2012| Вопрос о: TB-890HD
2900mAh
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, раньше после того ка читаешь книгу, закрываешь её и после открытия, читалка выдавала ту страницу на который ты был в последний раз, всё норм. Сейчас же после открытия книги, она открывает мне не ту страницу на которой я был в последний раз, а первую страницу со стандартными настройками размера страницы в книге. Как решить проблему?
Сергей | 27-10-2012| Вопрос о: TB-711A
Сохраните пользовательские данные. Сделайте смену ПО.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАНШЕТ,НА ЭКРАНЕ ГОРИТ TEXET BИ ВСЕ
Валерий | 27-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если планшет данной модели разрядился,а теперь не заряжается и не включается не от usb кабеля не от зарядки?
Алёна | 27-10-2012| Вопрос о: TM-9747
Что происходит при подключении к ЗУ на несколько часов.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается.на несколько секунд показывает пустую батарею и гаснет,зарядка не идёт.
vitz | 27-10-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ для смены ПО.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При раскладывании телефона появляется надпись "Блок снят", можно ли её убрать?
Александр | 27-10-2012| Вопрос о: TM-B415
Данное оповещение является системным оповещением и не может быть удалено.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могли бы Вы дать мне ссылку на скачивание USB драйвера для Windows 7, чтобы у меня появилась возможность проводить отладку разрабатываемых программ на планшете.
Спасибо.
Иван | 27-10-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обычный Android ADB driver.
27-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В СЦ заменили материнку,как узнать какой ревизеей шить?и ещё,потянет ли он карту 16 гиг.(10 класса)
александр | 26-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Запустите BeTester. Посмотрите ревизию в названии.
26-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru