Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сколько оперативная память?
Тимур | 22-10-2012| Вопрос о: TB-146
512Мб
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! моему планшету всего 3 дня, а она ужетормозит (в игры не играю) и быстро разряжается. я и яркость экрана уменьшила и приложение Voltage Control установила, все одно и то же. + ко всему он выключается без предупреждение при заряде батареи 20-25%. вы тут чаще всего пишите, что надо сменить ПО, которое у вас на сайте. но у вас тут прошивка 4.0.3, а у меня на планшете такая же. смысл устанавливать такую же прошивку?
что можно сделать в данной ситуации? заранее спасибо.
Юлия | 22-10-2012| Вопрос о: TM-7025
На сайте выложено ПО с частотой процессора 1ГГц. Это ПО исправляет проблемы с разрядкой.
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 18.07.12 приобрел 9720-ТМ подарил жене на день рождение его).Через месяц накрылся usb хост ,потом 1.10.12 накрылся 2 порт отнес в СЦ.Направил туда тот же Фирменный магазин teXet.
19.10.12 дали ответ что МАТЕРИНСКАЯ плата накрылась и ремонту не подлежит вот Акт.
Производитель подтверждает правильность оформления Акта №141455 от 17.10.2012.
Модель: 9720-TM планшетный компьютер 8ГБ
Серийный номер: 1222004592
Дата выдачи акта: 19.10.2012
Причина выдачи акта: Отсутствие запчастей
Наименование сервисного центра: МИГ
Владелец: Стеблевская Елена
Адрес Фирменного магазина Texet г. Санкт-Петербург, Заневский проспект, д. 16. Пришел с актом и говорю обменяйте или я доплачу и куплю TM-9737W c 3G. На что я услышал подожди недельку,мы его отправим в наш СЦ и потом как получим ответ,Мы вам позвоним.Как поступить в этой ситуации? Так как планшет нужен жене для работы.
Niggarex | 22-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Магазин свяжется с вами.
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Отсутствие root приведёт к потере числа покупателей (?), может как и в предыдущих планшетах root предустановить? Писк зарядника уже является причиной отказа от планшета cм. http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=389243, возможно как-то его устранить?
abs063 | 22-10-2012| Вопрос о: TM-9747
Наличие изменение ПО с помощью root может привезти к потере гарантии. Высокочастотный звук генерируется катушкой стабилизатора (фильтром), на работоспособность устройства это не влияет.
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли установить на tm 9725 прошивку от tm 9720 4.0.4. beta rev 2 ?
Спасибо.
Александр | 22-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня тел тм 510r новой версии подскажите предусмотрена на нем синхронизация контактов пк если да то какой программой это можно сделать,если нет то в какую папку на телефоне я могу поместить свои контакты и в каком формате чтобы телефон их увидел, забивать более 170 контактов вручную это "провал" подскажите как можно выйти из ситуации.Надеюсь на понимание заранее спасибо.
андрей | 22-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, ПО для синхронизации контактов с ПК для данной модели не предусмотрено. Для переноса контактов из другого аппарата советуем скопировать их сначала на SIM, а SIM - в телефон.
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, не влияет ли на состояние аккумуляторной батареи планшета использование его в процессе заряда аккумулятора (т.е. при разряженной батарее при включенном зарядном устройстве)? Спасибо.
Сергей | 22-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Лучше заряжать, не используя устройство.
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже?
Маша | 22-10-2012| Вопрос о: TB-790HD
В конце ноября
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поцессор 600 mhz dual core?
Тимур | 22-10-2012| Вопрос о: TB-146
RK2808A
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могли бы Вы сообщить отличия планшетов texet-9747 и texet-9740? Исходя из характеристик представленных на сайте это не совсем понятно, стоимость планшетов тоже вроде одинаковая
Илья | 22-10-2012| Вопрос о: TM-9740
Существенная разница в дизайне и аккумуляторе 7000мАч - TM-9740, 7200мАч - NV-9747
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! У меня не включается планшет на экране постоянно горит надпись TEXET планшету чуть больше месяца .Что делать ?
Света | 22-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Необходимо сделать смену ПО. http://texet.ru/tablet/tm9720.htm
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте можно у вас узнать почему мой планшет перестали видеть компьютеры при подключении к ним из-за этого не могу ничего загрузить в него!!!и еще один вопрос почему мой планшет отключается при разряде батарейки при 20-30% остатка заряда когда купил такого не было???
костя | 22-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Добрый день. Пожалуйста, сделайте смену ПО http://texet.ru/tablet/tm7025.htm
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В новой прошивке он начал тормозить, и я заметил именно после зарядки аппарата. И второе, почему в журнале совершенных звонков номера сохраняются без +7 или 8?
Николай | 22-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Если с новой прошивкой вы отметили для себя тормоза, перепрошейтесь на оригинальную версию ПО.
22-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема включяю камеру и пишет - В ПРИЛОЖЕНИИ КАМЕРА ПРОИЗАШЛА ОШИБКА-что делать?не прошивал.
FLOWER | 21-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО, если смена ПО не поможет - обратитесь в СЦ.
21-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При падении телефона, стекло покрылось многочисленными трещинами. При этом, телефон работает.
Возможно ли поменять стекло (либо весь экран в сборе) в сервисных центрах г.Москвы? Какова цена подобного негарантийного ремонта. С уважением. Ю.К.
Юрий Константинов | 21-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пока не имеем такой информации, попробуем уточнить ее для вас
21-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru