Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Помогите, На планшете непонятно почему вперёд бежит время, как бы я не менял его. Что делать? Вам уже писал, а вы не ответили.

Валерий | 19-10-2012| Вопрос о: TM-1020

Пожалуйста, обратитесь в СЦ, только СЦ могут провести диагностику и ремонт.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый День.
Меня заинтересовали модели ТМ -7023 и ТМ - 7025.
Подскажите в чем между ними разница? (Кроме дизайна , я так понял в процессоре ?)
Спасибо!

Игорь | 19-10-2012| Вопрос о: TM-7023

Да, в процессоре. A13 - не имеет поддержки HDMI.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Появляеться иконка адроид посередине экрана все!!!

Дима | 19-10-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G

Сделайте смену ПО.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил НАВИТЕЛ НАВИГАТОР 5 коробочную версию.
Подскажите, как установить на смартфон

ИГОРЬ | 19-10-2012| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте, Обратитесь в службу поддержки навител.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте.как поменять язык на клавиатуре с русского на английский ТМ-7023?

алексей | 19-10-2012| Вопрос о: TM-7023

http://texet.ru/save.php?file=/files/manual_TM-7023W_1345185416.pdf Обратитесь к странице 41 инструкции.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какое количество битых пикселей считается "нормой".

Андрей | 19-10-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G

1 постоянно горящий (цветной или черный). До трех мигающих, но не в одной группе.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте. У меня проблемка с экраном, уронил его на пол пол экрана теперь светлого но все работает. Где теперь можно преобрести новый чтобы заменить. Или подскажите сайт где можно заказать, Заранее спасибо.

Алексей | 19-10-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Скоро привезут экраны, следите за новостями на сайте.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вы планируете перевести смартфон TM-3200R на Android 4.0.3? Если да то когда? И будет ли он продаваться сразу в этой версии или ее после покупки телефона придется устанавливать самому?

Олег | 19-10-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Обновление не планируется

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Отломилась заглушка USB. Сервис-центра в городе нет, заказывал в интернет-магазине.
Что делать?

Семен | 19-10-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Боюсь мы не сможем вам помочь. Мы бесплатно выдаем заглушки, но для этого необходимо обратится в сервисный центр teXet. В каком городе вы живете?

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После нескольких дней эксплуатации, сломалась заглушка под зарядку , просто взяла и отвалилась во время зарядки телефона. Это гарантийный случай ?

Игнат | 19-10-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Мы вам бесплатно вышлем заглушку. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр! Саму заглушку придется немного подождать. Устройство оставить в сервис центре до составления сервисом акта. Уточняйте в сервис центре сколько они связываются с нами.

19-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пользуюсь телефоном второй месяц и ни каких проблем (слава богу), кроме той, что сломалась заглушка usb. Живу в Сочи, а ближайший сервисный центр в Краснодаре. Как быть?

сергей | 18-10-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Боюсь мы не сможем вам чем то помочь, так как необходимо обратится в ближайший сервисный центр teXet. Попробуйте попросить их переслать вам заглушку. В сервис центр мы высылаем заглушку бесплатно.

18-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Будет ли версия с 3G?

Лев | 18-10-2012| Вопрос о: TM-9740

Нет

18-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!Почему сняли с продажи электронную книгу TeXet-TB-705A ? Когда ее можно будет купить?

Annie | 18-10-2012| Вопрос о: TB-705A

Книга полностью снята с производства.

18-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста сроки выхода на рынок модели Texet TM-9747. Ни в одной новостной статье о них не говорится, яндекс-маркет не сообщает о существовании данной модели вовсе. Будет ли модель со схожими(такими же) характеристиками, но со встроенным 3G модемом?

Дмитрий | 18-10-2012| Вопрос о: TM-9747

Модель уже в продаже. Да, будет.

18-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у меня проблема скачал обновленную прошивку на ТМ 5200 пытался сам обновить ничего не вышло, подскажите ближайший сервис центр я проживаю в лен.области в городе Выборге

Иван | 18-10-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Давайте попробуем прошить вместе? В каком месте у вас возникают проблемы? Оставьте свои контакты или скайп ООО "МТ сервис" Московский пр., д. 186 (812) 387-11-10 ООО "МТ сервис" ул. Комиссара Смирнова, д. 9 (812) 703-03-03 ООО "Миг" Ковенский пер. д.11, лит.Б, пом.2Н (во дворе) (812) 702-72-82 Курсор-Сервис Загребский бульвар, д. 33 (812) 708-20-19 (812) 925-20-19

18-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru