Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Подскажите в тел. ТМ В410 на дисплее часы большими цифрами? Для меня это решающий фактор, т.к. хочу заказать в подарок пож.человеку. спасибо.
Юлия | 27-09-2012| Вопрос о: TM-B410
Здравствуйте. Да, на этом телефоне часы с большими цифрами.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите, пожалуйста, какие поломки происходят с этой моделью. У меня сначала он отключался при соединении с флешкой через USB. А потом вообще отключился во время выхода в интернет и не включился.
Людмила | 27-09-2012| Вопрос о: TM-9725
Вам необходимо обратиться в СЦ для аппаратной диагностики. Скорее всего проблема носит аппаратный характер.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Помогите пожалуйста мне с такой проблемой. На днях во время полета в самолете пользовался планшетиком, поиграл, почитал, написал письмо для дальнейшей отправки, а при заходе на посадку его выключил.....и всё. Добрался до гостиницы, а он не включается. Во время нажатия на кнопку power слышится какой-то щелчек в динамиках и темнота. Экран темный и зверек признаков жизни не подает. Пробовал reset не помогает, никакой реакции. зарядка всю ночь была подключена и утром была горячей, такое впечатление, что зарядка идет. Какие будут мысли? Прошивка или все-таки железо? Было ли что-то подобное? Понятное дело, что Вы меня отправите в СЦ, но где гарантия того, что там разберутся с проблемой. Ждать 45 суток как-то не очень хочется. Планшет очень нужен мне для работы и данный меня во всех отношениях устраивает. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?
Игорь | 27-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Игорь, к сожалению, без разборки устройства (это может сделать только СЦ), дать ответ на ваш вопрос нельзя.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли поступление в сервисные-центры в Санкт-Петербурге стекол дисплея для TM-5200. После падения аппарата на стекле появилась трещина, но сервисные центры не могут сделать замену из-за отстутствия стекол.
Дмитрий | 27-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Да будет, но точной даты мы дать не можем. Информация о привозе стекол появится в анонсах.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подключается интернет все сделал по инструкции а все равно не как, что делать дальше?
Алексей | 27-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
перезагрузите устройство с установленной сим-картой.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый! когда же этот телефон появиться в продаже в М-видео, и будет ли он в Уфе
fred | 27-09-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день. В Уфе вы можете приобрести этот телефон только в интернет магазине texet. http://texet-market.ru
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предусмотрена ли возможность подключения внешнего tv-тюнера к данному плееру (в моем случае T-939HD)?
Евгений | 27-09-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет, у плеератнет видеовходов
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос по прошивке, 4.0.4 - бета или нет уже? Стоит прошить? - Аппарат 122xxxx
И просьбы исправльте пожалуйста цветность, некорректно отображает палитру цветов, видно если включить камеру, просто круги и полосы переходов.
Олег | 27-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Мы знаем об этой проблеме и, возможно, исправим ее в следующем обновлении.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу отдельно открыть контакты сохраненные на телефоне. Высвечивается только три варианта SIM1, SIM2 и Все. В результате с контактами сохраненными на телефон не возможно работать.
Адексей | 27-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Контакты, Кнопка "Опции" на телефоне, Еще, Варианты отображения, "Контакты в телефоне" поставить галочку; "Контакты на SIM-картах" убрать галочку.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли такой смартфон с экраном 4 дюйма и 3 кнопки под экраном .а не 4?
Андрей | 27-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Не владеем такой информацией.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нету звука чего-то! ни с внешних динамиков ни с наушников! что делать?
Вадим | 27-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Если звук программно не отключен (громкость не ноль), то обратитесь в СЦ.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.пожалуста скажите что такое анонсы?? в каком разделе найти их на вашем сайте?
Галина | 26-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Анонсы находятся тут http://texet.ru/news/
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько должен работать планшет(в часах),если только играть в игры
eлена | 26-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
2-3 часа
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А почему на скриншотах не Jelly Bean? И когда на прилавках.
Gera | 26-09-2012| Вопрос о: TM-9740
Следите за анонсом выпуска устройства на сайте.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая служба поддержки!

Купил телефон tm-b210 и при установки любой сим-карты Билайн телефон выводит "sim handset lock". При этом карты теле-2 работают. Это какая-то особенность данной модели, или техническая неисправность?

Заранее спасибо, жду Вашего ответа!
Владимир | 26-09-2012| Вопрос о: TM-B210
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах все работает. Попробуйте вставить другую сим-карту Билайн, если не поможет, попробуйте восстановить заводские настройки, если нечего не поможет, тогда обратитесь в сервисный центр.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru