Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как в меню отключить Bluetooth в телефоне TM-B410
В меню телефона есть раздел Bluetooth, но нет опции включить - выключить
Денис | 29-09-2012| Вопрос о: TM-B410
Органайзер, Bluetooth, Питание, нажать "ОК".
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не видит планшет, запрашивает драйвера для android
где скачать?
faraldo | 28-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Устройство будет работать с ПК и без этих драйверов. Эти драйвера необходимы для разработчиков ПО.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите а почему в прошивке нет функции автовключения и выключения телефона в заданное время
сергей | 28-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Данный функционал удалён, так как не является обязательным и критичным.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда планируется выход очередной обновленной прошивки для TM-3200R ?
Руслан | 28-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Новое ПО будет ориентировочно в ноябре. Критичных изменений оно в себе нести не будет. На последней актуальной версии ПО все устройства работают стабильно и без сбоев.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А фотовспышка в телефоне TM-420 есть? Когда TM-420 хоть примерно планируется появится на Украине в продаже? Можно ли заказать его через Интернет у Вас в Полтавскую область Украины с доставкой, например "Новой Почтой" Украины, или же другим любым курьером? 4симочник мне лично реально будет нужен!!!!! Совместим ли аккумулятор TM-420 с какими-либо гораздо более распространенными марками батарей мобильных (например с Нокиа BL-5C). Если не совместим ни с какими, то где же купить тогда запасной аккумулятор на него, на TM-420??? Экран сенсорный в нем, кроме классического ввода с клавиатуры?
Олег | 28-09-2012| Вопрос о: TM-420
Нет в телефоне не имеется фотовспышки. Приобрести телефон на Украине можно через наш интернет магазин. http://texet-market.ru/ Вопрос с запасными аккумуляторами решается. Нет экран не сенсорный.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет данная модель и сколько будет стоить?
Александр | 28-09-2012| Вопрос о: TM-9740
Пожалуйста, следите за новостями на сайте. Вывод модели на рынок будет в этом месяце. Цена будет озвучена позже.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления прошивки (rev1) появилось одно неудобство, при переворачивании устройства в вертикальное положение и если положить его на ровную поверхность экраном вверх (ну или поверхность менее примерно 15-30 градусов) он картинку опять перемещает в горизонтальное положение. А так же при открытии приложений выполняет такое перемещение постоянно. Как откалибровать G-сенсор! (на прошивке Rev2 сенсор вообще не работает).
Владимир | 28-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Реакция отклика сенсора увеличена, поэтому такое происходит. К сожалению, сенсор не калибруется. rev2 не подходит для вашего устройства.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как отключить поминутный сигнал при разговоре( прошла минута разговора идёт сигнал)
Алексей | 28-09-2012| Вопрос о: TM-D305
Зайдите в Настройки - Вызовы - Прочие - Сигнал на 50-й секунде. Далее откройте эту опцию и выберите Выкл.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!
Приятно был удивлен когда узнал что можно купить смартфон марки Texet. Остановил свой выбор на модели TM-4505 (5200 всётаки великоват для кармана). Начинка очень удовлетворила и цена привлекательна.
Хочется получить от вас ответы на свои вопросы.
Если я буду заказывать у вас (я живу на дальнем востоке) смогу ли я приобрести с телефоном чехол для него?
Куда мне обращаться для сервисной поддержки на дальнем востоке (как никак другой конец страны)?
Юрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, 1. Чехлы для телефона будут доступны чуть позже и их можно будет заказать через интернет-магазин; 2. Список всех авторизованных сервисных центров дан на нашем сайте: http://texet.ru/support/services/ Очень надеемся увидить вас в числе клиентов нашей компании.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз. 26 сентября вечером отправил описание проблемы с тремя вопросами. На почту пришло подтверждение. До сих пор самого вопроса и ответа на него не появилось. Судя по тому, что в этой ветке все выстроено хронологически, ожидать его появления бессмысленно. А вот судя по тому, что встречаются здесь и ответы в духе "нет", "не знаем" и "ничем помочь не можем", мои вопросы не вошли даже в категорию тех, на которых нет ответов! В связи с чем у меня -- дополнительный вопрос: с чем связано отсутствие моего принятого, отправленного и дошедшего, судя по полученному уведомлению, вопроса, а также ответа на него?
И, само собой, меня продолжают интересовать уже заданные вопросы. Особенно с учетом того, что ответы, которые здесь печатаются, датируются тем же днем, а в моем случае идут уже вторые сутки игнора.
Александр | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Система модерации легко убирает повторяющиеся вопросы. Повторите ваш вопрос, пожалуйста на указанную почту.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Система 86х разрядная на intel.
Еще есть вопрос. Когда я захажу в навител он все время делает идексацию карт до 90% и виснет
Айдар | 28-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Вопрос с драйверами постараемся скоро решить.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Видеоплеер мобильного телефона TM-605TV не воспроизводит записанный мультфильм в формате AVI. В характеристиках указан формат avi и mp4. Посоветуйте как правильно пользоваться этой опцией,
Татьяна | 28-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте, формат AVI на данной модели воспроизводится в зависимости от кодеков, используемых при конвертации. Так как большинству пользователей в этом сложно разобраться, мы рекомендуем просматривать видео в форматах mp4 & 3gp, воспроизведение которых поддерживается гарантированно.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Новые модели TM-5204 и TM-4504 имеют крепление на стекло?
Дмитрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, В скором времени появится большой выбор аксессуаров для смартфонов. Следите за анонсами.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, скажите пожалуйста какая архитектура стоит ARM v7 или ARM v6 ?
Дмитрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-7023
ARM v7
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Спасибо за совет, Есть ещё вопрос, Установленные JAVA игры для сенсорных телефонов загружаются и на стадии выбора языка невозможно дальше управлять игрой, Есть ли возможность установить игры дополнительно и не порекомендуете ли на что необходимо в данной ситуации обратить внимание? Спасибо,
Александр | 28-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте, описанная проблема не связана с оборудованием и относится к конкретной игре. Мы советуем Вам обратиться с описанием проблемы к разработчику, так как не можем протестировать данные игры и дать компетентный совет. В любом случае, приустановке игры стоит обращать внимание на то, какое разрешение экрана для неё рекомендовано.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru