Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ТМ-605 TV телефон или смартфон? Где у него аннтена для приёма аналогового TV?
константин | 21-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Это мобильный телефон. Антенна находится в правой верхней части корпуса.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Скажите,долго ли будет продаваться устройство?Хотелось бы сменить teXet TM-7020 на вот такой,но беспокоюсь что он уйдет с продажи.Собираюсь преобрести после нового года.Или может быть к тому времени выйдут устройства гораздо лучше? - P.S Проживаю в воронеже...)
Егор | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Мы готовимся к выпуску новых моделей.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TeXet TM-510R. Есть ли способ включить Т9 на нём?
В остальном всё отлично, но не хватает этой функции.
Сергей | 21-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Нет, данный телефон не поддерживает Т9.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да, установлен Яндекс.Шелл. Скажите, а где живет вот, например, картинка с брызгами, хотел бы её просто заменить и всё! Потому, что с ней всё работает
Александр | 21-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу "Экрана блокировки"..
Такая ситуация со всеми вашими прошивками (обновлял по мере выхода) и сейчас с рекомендуемого вами 4pda сборка: .rus.texet.20120731.171307 (кстати первая безглючная и нетормозная прошивка!).
Александр | 21-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Примем к сведению, хотя тест не выдал ошибки. Как мы поняли у вас стоит Yandex Shell?
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могли бы вы написать небольшой анонс по новой прошивке Android 4.0.4 rev1(rev2) для Texet 9720?
Что в ней нового и какие проблемы устранены по отношению к предыдушим версиям?
vadim | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Частота процессора теперь 1,2ГГц. Увеличена скорость работы системы. Андроид 4.0.4
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! имею модель 5200 очень нравится. Хотел спросить когда появится в продаже у нас в г.Челябинске TM-5204 ??? и по какой точной цене? сразу куплю! И еще хотелось бы знать зачем уменьшили батарею с 2500 (texet 5200) до 1700 в TM-5204 ?
Олег | 21-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, 5204 имеет батарею 2500 mAh - но если у вас есть 5200 рекомендуем вам TM4504! http://texet-market.ru/ заказывайте тут
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает сенсор экрана(сам дисплей включается, работают все клавиши) кнопка ресет не помогает, что делать?
Игорь | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Какая ревизия ПО, возможно установлена неправильная ревизия ПО
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Появилась прошивка 4.0.4.
Будут ли эти обновления доступны по заявленным облачным технологиям?
Если обновлять способом указанным в загрузках нужно ли полностью форматировать устройство?
raidlan | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Нет, установка только через ПК.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновление действительно на высоте.Много чего нового появилось.Вот только надписи плохо видны.
Геннадий | 21-09-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Геннадий, спасибо. Цвет штампа будет изменен.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема, планшет не правильно показывает уровень заряда батареи и отключается примерно на 60%, возможно ли решить данную проблему с помощью перепрошивки и не отразиться ли это на гарантии? Спасибо.
Вадим | 21-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Необходимо обратиться в СЦ.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил на днях данную модельку ТМ 9720.На второй день перестала конектится к домашнему вай -фаю(причем когда получала ай-пи адрес происходил сброс всех видимых роутеров).Вылечилось переустановкой(но не с первого раза),Но проявился другой баг.При перелистывании ,окрывании и тому подобное стала появлятся красная рамка по периметру(примерно 3-4 милиметра в толщину).После очередной переустановки стало поменьше,но всегда когда инициализирую веб камеру,аудиоменеджер(комплектный).Было раз(пока)сообщение -что-то о неполадках видео(адаптера.драйвера).
Это железная проблема и софтовая?
Юрий | 20-09-2012| Вопрос о: TM-9720
1) программный сбой 2) режим разработки Настройки - Для разработчиков - Строгий режим. У вас он был включен 3) проблема не очень понятна.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Андрей | Вопрос о TB-709A |19-09-2012
Здравствуйте вопрос по Wi-Fi-ю.
пытаюсь подключится к домашней сети
сеть не находит, хотя ноутбук и сотовый телефон ее видят и нормально подключаются.
Другие сети электронная книга видит.
Помогите решить проблему, точка D-Link dir-300.


Ответ19-09-2012Какое шифрование, что именно происходит при попытке подключения?

В установках роутера написано: Cipher Type both. То есть поддерживается и TKIP и AES шифрование.
Тип безопасности WPA2-PSK.
На ноутбуке установлено шифрование AES. Он нормально подключается к сети.

Никакой попытки подключения нет, так как я не вижу на книжке в списке доступных сетей имя своей сети.





Андрей | 20-09-2012| Вопрос о: TB-709A
Поставьте в настройках маршрутизатора только один из видов шифрования.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшету пять дней. Сегодня после включения перестал отзываться сенсор. Остальные кнопки и акселерометр работают. Резет не помогает. Программы и приложения не устанавливались. Девайс не роняли и не к чему не подключали. Приобрели в евросети. Что можно сделать может есть какое сочетание клавиш. Громкость плюс и резет тоже не помогает.
Леонид | 20-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в магазин, где покупали.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. модель TM-7037W очень плохо держит заряд батареи, с полностью заряженного аккумулятора до 0 разряжается примерно за 3 часа (чтение книги)
Анатолий | 20-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
При чтении книг заряд траться быстрее. Если при проигрывании видео устройство работает 3,5-4 часа, то оно полностью исправно.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru