Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Предусмотрена ли возможность подключения внешнего tv-тюнера к данному плееру (в моем случае T-939HD)?
Евгений | 27-09-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет, у плеератнет видеовходов
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос по прошивке, 4.0.4 - бета или нет уже? Стоит прошить? - Аппарат 122xxxx
И просьбы исправльте пожалуйста цветность, некорректно отображает палитру цветов, видно если включить камеру, просто круги и полосы переходов.
Олег | 27-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Мы знаем об этой проблеме и, возможно, исправим ее в следующем обновлении.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу отдельно открыть контакты сохраненные на телефоне. Высвечивается только три варианта SIM1, SIM2 и Все. В результате с контактами сохраненными на телефон не возможно работать.
Адексей | 27-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Контакты, Кнопка "Опции" на телефоне, Еще, Варианты отображения, "Контакты в телефоне" поставить галочку; "Контакты на SIM-картах" убрать галочку.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли такой смартфон с экраном 4 дюйма и 3 кнопки под экраном .а не 4?
Андрей | 27-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Не владеем такой информацией.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нету звука чего-то! ни с внешних динамиков ни с наушников! что делать?
Вадим | 27-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Если звук программно не отключен (громкость не ноль), то обратитесь в СЦ.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.пожалуста скажите что такое анонсы?? в каком разделе найти их на вашем сайте?
Галина | 26-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Анонсы находятся тут http://texet.ru/news/
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько должен работать планшет(в часах),если только играть в игры
eлена | 26-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
2-3 часа
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А почему на скриншотах не Jelly Bean? И когда на прилавках.
Gera | 26-09-2012| Вопрос о: TM-9740
Следите за анонсом выпуска устройства на сайте.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая служба поддержки!

Купил телефон tm-b210 и при установки любой сим-карты Билайн телефон выводит "sim handset lock". При этом карты теле-2 работают. Это какая-то особенность данной модели, или техническая неисправность?

Заранее спасибо, жду Вашего ответа!
Владимир | 26-09-2012| Вопрос о: TM-B210
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах все работает. Попробуйте вставить другую сим-карту Билайн, если не поможет, попробуйте восстановить заводские настройки, если нечего не поможет, тогда обратитесь в сервисный центр.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На телефоне не открывает формат .txt как исправить?
Григорий | 26-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Скачайте с PlayMarket любой проводник, их там сотни. К примеру ES Проводник.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Утром обнаружил, что не работает микрофон (меня не слышат, индикатор-стрелка штатного диктофона на звук не реагирует). Раньше такого не было. С гарнитурой говорю без проблем, но это не всегда удобно. Перезагружал, даже полный сброс -- нет перемен.
Вопрос1: мне теперь в сервис, или можно попробовать что-то еще? )
Вопрос 2: если да, то -- в какой именно лучше (в этой ветке встречал нелестные отзывы про один из них, на Марксистской, косвенно подтвержденные в ответе -- может, есть в Москве сервисы, где не станут держат аппарат все 45 дней, а оперативно определят проблему и решат ее так или иначе)?
Вопрос 3: правда ли, что на время экспертизы и/или ремонта "гарантийного" аппарата сервисный центр временно предоставляет взамен исправный аппарат с аналогичным набором основных функций?
Необходимые подробности: аппарат куплен в апреле в Москве, эксплуатировался в полном соответствии с инструкцией, не бился, не падал, не намокал, не нагревался и так далее, документы и гарантийный талон есть. Работал, кстати, хорошо, никаких проблем не было, устраивал меня в полной мере. Собственно, он и сейчас работает, если говорить только через гарнитуру))
Заранее благодарен. Сорри за многобукв!
Александр | 26-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой! Необходимо обратится в сервисный центр, чтобы выяснить в чем кроется проблема. На время эксплуатации не выдаются другие устройства. После сдачи в сервисный центр, напишите нам его контактные данные и серийный номер вашего устройства. Мы постораемся проконтролировать работу сервис центра.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После повторного включения книги я не могу найти ни ранее прочитанной книги, ни закладок. При нажатии на "Продолжить чтение" пишет "нет записи!" . Не могу открыть книги с помощью FB-reader.
Что делать? Устройство покупалось как читалка.
Владимир | 26-09-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратитесь в магазин или СЦ для аппаратной диагностики устройства. Перед обращением сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, очень довольна приобретенном радиотелефоном, но в настоящее время пользоваться им не можем так как полностью села аккумуляторная батарея и в магазине мы приобрести не можем. Подскажите пожалуйста где можно ее приобрести или можно заказать у вас .
Елена | 26-09-2012| Вопрос о: TX-D7400
закажите в интернете: http://www.bazabatareek.ru/Radiotelefony/TeXet/
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли новая версия прошивки для этого устройства?
Александр | 26-09-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ребята когда чехлы уже пойдут? нигде не могу найти!!!
и встретил человек 50 которые тоже их ищут!!!
олег | 26-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Чехлов для TM-5200 не будет.
26-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru