Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошивка супер.Есть ВСЁ.
Работа GPS на высоте. Добавлен штамп гос.номера.Добавлен штамп географических координат - Настройка контраста и яркости.А можно ли отключить штамп географических координат? Можно ли изменить цвет надписей?
Геннадий | 20-09-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Вы можете отключить штамп координат в настройках данного штампа. Цвет штампа будет изменен в следующей версии ПО.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Владимир 19 сентября 2012
Здравуствуйте! Бьюсь уже третий день, не могу установить драйверы. В диспетчере устройств в разделе "Другие устройства" есть обнаруженное "TM-5200", но помечено желтым треугольником с восклицательным знаком. При открытии говорит: "Для устройства не установлены драйверы. (Код 28)". Разархивировал драйверы с сайта (SDK_USB_Driver.rar) в папку "K:SDK_USB_Driver" . В диспетчере устройств даю команду "Обновить драйвер", указываю брать из папки "K:SDK_USB_Driver" - выдается сообщение "Не удалось найти драйверы этого устройства". Удаление устройства с посоледующим обнаружением новых устройств ("Обновление конфигурации оборудования"), перезагруска компа, переключение режимов работы USB на смартфоне и другие операции не помогают. ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕ ТАК? 64-разрядная лицензионная Windows-7.

Ответ 19 сентября 2012 Здравствуйте, Отписались вам на почту.
И МНЕ ОТПИШИТЕСЬ НА ПОЧТУ -ПРОБЛЕМА ОДИН В ОДИН?
Александр | 20-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Отписались вам на почту.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли к планшету этой модели (ТМ-9720) подключить внешний Bluetooth модуль через USB или OTG разъём и какие программы споспобны работать с Bluetooth. Перепрошивать планшет не собираюсь.
И ещё вопрос. Как подключить к планшету больше одного устройства?

Спасибо.
Игорь | 20-09-2012| Вопрос о: TM-9720
1) мы не тестировали совместимость 2) через активный USB-хаб
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет TM7038 часто не включается при заряженном аккумуляторе,включается только при подключении адаптера,но при этом сбрасываются все настройки.
Стас | 20-09-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Мы занимаемся поиском решений по этой проблеме.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, как работает датчик движения??? Я, когда выключаю двигатель, регистратор выключается через 30 сек, но потом все,не включается! Люди ходит мимо авто,но он не включается, должен ли он включатся на движения когда я оставляю машину и ухожу?
Александр | 20-09-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, здравствуйте. Для корректной работы датчика движения: отключите функцию задержки автовыключения, выберите длительность записываемого файла в настройках датчика движения, выйдете из меню, оставьте регистратор в режиме ожидания.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как просмотреть файлы GPS
Евгений | 20-09-2012| Вопрос о: DVR-2GP
На внутренней памяти устройства по умолчанию "лежит" плеер для просмотра видео с данными GPS. Если Вы отформатировали устройство перед использованием - напишите заявку на adi@alkotel.ru на плеер. Если форматирование не проводили - отформатируйте карту памяти в устройстве, на нее автоматически установится плеер. С его помощью сможете просмотреть видео с привязкой по координатам на ПК.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отображает ли внешний экран часы (постоянно или толькоо при нажатии кнопок) и высвечивается ли номер или имя звонящего абоннта?
Анастасия | 20-09-2012| Вопрос о: TM-B415
нет
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет очень сильно тормозит во время зарядки. Неадекватно показывает заряд батареи. Купил полторы недели назад.
Михаил | 20-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает камера - при попытке запуска появляется сообщение "В приложении "Камера" произошла ошибка". Возврат к заводским настройкам не помог. Что делать?
Василий | 20-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в СЦ на диагностику.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сколько хватит заряда встроенного аккумулятора?
Энергопотребление | 20-09-2012| Вопрос о: DVR-115HD
Заряда хватает на 1 - 1,5 часа работы в режиме записи.
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята, жду с нетерпением и горю желанием его приобрести, когда он появится в продаже и в интернет магазине?
Андрей | 20-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Заказывайте на сайте http://texet-market.ru/
20-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, можно ли поставить свою картинку на ЭКРАН БЛОКИРОВКИ, а то там только две картинки и никккак не добавляются? Если да, то как?
Alexander | 19-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Зайдите в настройки - Экран - Экран блокировки (Lockpaper) - выберите картинку из своей галереи Даже через долгое нажатие на экран - экран блокировки все устанавливается
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе на планшете 9720 начинают самопроизвольно включаться различные программы. Не возможно пользоваться. Что делать?
Сергей | 19-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Обновите ПО.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, долго ли еще ждать начала продаж модели ТВ-807А? Очень бы хотелось приобрести модель именно с такой диагональю и функционалом, но если ждать еще долго, то готова сделать выбор из имеющихся моделей.
Аня | 19-09-2012| Вопрос о: TB-805A
Модель будет в продаже в течение 2х недель.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу понять что делать с ошибкой на смс и ммс?Уже прочитал много статей,но так и ничего и не узнал.Помогите мне с этой проблемой!
Константин | 19-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Ищем ответ на ваш вопрос.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru