Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда поступит в продажу эта модель. Очень хочу купить её. Планировал в ноябре купить tm-5200. Но понравилась эта модель.
Павел | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, В нашем интернет магазине устройство появится уже совсем скоро. Ближе к концу сентября.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, что нового в сентябрьской прошивке?
Константин | 18-09-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Константин. - Улучшена работа GPS - Повышен битрейт до 12M - Увеличен объем хранения заблокированных файлов до 25% от общего объема карты памяти - Добавлен штамп госномера - Добавлен штамп географических координат - Настройка контраста и яркости - Отключение звуковой заставки при включении и звука кнопок - Удаление видео-файла вместе с данными GPS
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А когда появится этот аппарат на прилавках магазинов?
Алексей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, В нашем интернет магазине устройство появится уже совсем скоро. Ближе к концу сентября.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ТМ-3200М около месяца назад. Действительно интересный девайс за очень и очень разумные цены. Есть проблема, помогите разобраться: время от времени выключается дисплей, на нажатие кнопок не реагирует вообще, при том, что остальные функции по-прежнему работают - например, можно принимать входящие вызовы. Проблема решается только путем снятия-установки АКБ . . .
Сергей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Приняли ваш вопрос на заметку! Если будет конкретный ответ, отпишемся вам на электронную почту.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Закачала на телефон,приложение для блокировки экрана,зиппер называется,ну в виде гламурной молнии.А после установки на экране зависла одна картинка,и телефон повис полностью,в настройки зайти не могу.Скажите как сбросить все настройки,не заходя в меню?Может какая то комбинация есть?
Дарья | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Извлеките батарею и перезагрузите устройство. Если не поможет - скачайте ПО с сайта teXet.ru (смартфоны-тм5200-поддержка-загрузки) и следуйте инструкциям, что есть в архиве.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как то странно вы выбираете кому отвечать а кому нет. у меня была та же проблема но отвечать мне не стали ни на почту ни на порталею
василий 17 сентября 2012
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ВАШ ОТВЕТ ПО УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРОВ ДЛЯ TEXET TM5200 МЕНЯ НЕ УДОВЛЕТВОРИЛ. ПОВТОРЮСЬ-СИСТЕМА ЛИЦЕНЗИОННАЯ WIN.7 НА INTEL,ОТЛАДКА ПО USB СДЕЛАНА,ДРАЙВЕРА СКАЧАНЫ С ВАШЕГО САЙТА, КОМПЬЮТЕР ВИДИТ ТЕЛЕФОН НО ДРАЙВЕРОВ НЕ НАХОДИТ НИ ВРУЧНУЮ,НИ АВТОМАТОМ . ЗНАЧИТ ВОПРОС В ДРАЙВЕРАХ ИЛИ .ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН.

Ответ 17 сентября 2012 Здравствуйте, Ответили Вам на почту.
вячеслав | 17-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Иногда система игнорирует повторяющиеся вопросы, некоторые не проходят модерацию. Пожалуйста, опишите вашу проблему.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) В инстукции написано , что телефон поддерживает карты памяти формата microSD (до 8 Гб). Однако в продаже эти карты только до 2 Гб. Более емкие карты идут под обозначением microSDHC.
Подойдет ли для телефона ТМ-В410 Карта памяти microSDHC SILICON POWER 8Гб Class 6, SP008GBSTH006V10-SP.
2) В каком формате загружать на телефон книги. В телефоне три кодировки и не одна не поддерживает русский шрифт.
Сергей | 17-09-2012| Вопрос о: TM-B410
Добрый день, 1) Да, подойдет 2) Нужно загружать книги в формате ".TXT" предварительно изменив кодировку файла на UTF-8 и также выставить UTF-8 в телефоне соответственно
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли новые прошивки для этого девайса ?
Так как у стандартной прошивки баг с аккумулятором.
Планшет самопроизвольно выключается при зарядке 15%-25%
А также у меня он выключался на 70%
Что мне делать? Есть ли смысл идти в СЦ ?
Планшет еще на гарантии .
Denis | 17-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, обратитесь в СЦ.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли установит более новый андройд (например 4)
алексей | 17-09-2012| Вопрос о: TB-719A
Нет
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Не ожидал, что получу ответ, спасибо. Пользуюсь ТМ-300 третий день, проблем пока не было, ПО пока не обновлял. Все приложения и даже GPS работает, только карта примитивная. Можно ли установить новителовскую? И можно ли обновить андроид до более поздней версии?
Виктор | 17-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Мы не тестировали навител на 3000 модели, но сити гид был проверен и он работает. Это бюджетная модель и ее ресурсы ограничены. Поэтому рекомендуем быть осторожными при выборе ПО. На данном устройстве обновлений не предвидится.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Не могу соединиться с ПК. У меня ТМ-3000. Установил драйвер от ТМ-5200, но все равно компьютер не видит телефон. Что посоветуете?
Виктор | 17-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Что у вас за операционная система и на Intel ли она?
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, почему Wi-Fi самопроизвольно отключается как это исправить?
Артем | 17-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А когда в продаже будет? Хотел купить ТМ-5200, но может дождусь этой модели
Павел | 17-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Заказывайте в интернет магазине http://texet-market.ru/
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В технических параметрах, почему-то отсутствует BlueTooth, не верится, что его там нет, собираюсь сменить TM-5200 на этот, когда появится, но разумеется для связи с головным устройством в автомобиле и громкой связи, мне непременно обязателен BT
Александр | 17-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Bluetooth, конечно, есть. Проверен с некоторыми сторонними гарнитурами. Прекрасно работает.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ВАШ ОТВЕТ ПО УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРОВ ДЛЯ TEXET TM5200 МЕНЯ НЕ УДОВЛЕТВОРИЛ. ПОВТОРЮСЬ-СИСТЕМА ЛИЦЕНЗИОННАЯ WIN.7 НА INTEL,ОТЛАДКА ПО USB СДЕЛАНА,ДРАЙВЕРА СКАЧАНЫ С ВАШЕГО САЙТА, КОМПЬЮТЕР ВИДИТ ТЕЛЕФОН НО ДРАЙВЕРОВ НЕ НАХОДИТ НИ ВРУЧНУЮ,НИ АВТОМАТОМ . ЗНАЧИТ ВОПРОС В ДРАЙВЕРАХ ИЛИ .ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН.
василий | 17-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Ответили Вам на почту.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru