Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно заказать чехол?
Сергей | 17-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Ответы на вопросы (FAQ) http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Поддержка - Документация - Ответы на вопросы (FAQ) 1 мб
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подучается получить данные от gps
спутника. Как можно проверит работает ли данный модуль в моем телефоне. В настройках gps включен, но ни одно приложение не может подучить данные со спутника. Не хотелось бы нести тедефон в сервисный центр и разочаровываться в покупке
Антон | 17-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Ответы на вопросы (FAQ) http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Поддержка - Документация - Ответы на вопросы (FAQ) 1 мб
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скоро ли на данный девайс появится прошивка 4.1?
Максим | 17-09-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые Texetовцы! Не первый год пользуюсь вашей продукцией (навигатор). Прикупил TM-510R. По разъемам вас терзают; надеюсь, в улучшенной версии вы это исправите. Вопрос в ёмкости батареи: или у меня что-то не так с ней или... Заряда хватает на пару дней средне-активных разговоров (в общей сумме не более 30 минут). Режим вызова вибро+максимальной громкости звук, яркость экрана почти на максимуме, режим приема уверенный. В режиме ожибания - т.е. телефон не трогают вообще - он разряжается за 6 дней в ноль. Сравниваю с Nokia X1-01 - там емкость аккера 1320 мАч - живет значительно дольше. Прокомментируйте, пожалуйста.
Олег | 17-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, в данной ситуации Вам нужно обратится в сервис центр для проведения диагностики. http://texet.ru/support/services/
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
потерял смартфон 3299R .можно ли его найти по спутнику ? На простом сотовом у меня было такое -при смене симки он выдавал данные новой симки .Куда обращаться за помощью ?
Вик | 17-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Не можем вам ничем помочь. Для защиты андроид и поиска его местонахождения вы должны самостоятельно установить соответствующие приложения с Play маркет.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при отсутствии SIM-карты или при пропадании сигнала отключается "модуль телефона"(со слов разработчиков "Агент +") из-за чего установленная программа "агент+" "вылетает" и требует авторизации. Исправим ли этот баг?
Спасибо.
Виктор | 17-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Мы не можем гарантировать нормальную работу стороннего софта.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Радует Ваше внимание к пользователям продукции teXet - Вы регулярно выкладываете обновлённые прошивки.
Вопрос: выйдет ли новая прошивка 4.1 для ТМ-7025?
Спасибо.
Алексей | 17-09-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
17-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить на него windows 8? или стороннею ОС кроме андроида?
Илья | 16-09-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел ТХ 1020. Заявлена оперативная память 512 МБ, однако пробовал различные системные утилиты и они выдают максимум 320 МБ. Как можно прояснить ситуацию?
Игорь | 16-09-2012| Вопрос о: TM-1020
Остальная память занята Операционной системой.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста, планшет перестал видеть мышку. не могу понять в чем проблема. жду ответа.
алексей | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7021
Проверьте исправность OTG-кабеля.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Прочитал все вопросы-ответы, не нашел про "черный список". Как убрать контакт из "черного списка"?

И еще. Как скопировать контакты с SIM на телефон?
Виктор | 16-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Чтобы убрать контакт из черного списка необходимо пройти в это меню : Настройки, Местоположение и защита, Черный список, Черный список, Выбираем контакт долгим нажатием, и жмем "Удалить Контакты". Чтобы скопировать контакты с SIM на телефон, пройдите в меню Контакты, Клавиша Опции, Дополнит., Импорт/Экспорт, Импортировать с SIM(1-2), Нажмите на нужный контакт, он сразу будет перенесен с SIM на телефон, если вы хотите перенести все контакты, нажмите клавишу Опции, Импортировать все.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот на сайте появились прошивка и обновлённое ПО а есть инструкция только для прошивки вопрос как обновить по и что входит в прошивку а также надо ставить и то и то или это одно и тоже?
Аркадий | 16-09-2012| Вопрос о: TB-711A
Инструкция одна и та же.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли это устройство читать книги упакованные в архив zip
Андрей | 16-09-2012| Вопрос о: TB-721HD
Нет
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день .прошу обьяснить почему неустанавливаються драйвера для texet tm5200.система win7 intel. драйвера взяты с вашего сайта.задаю вопрос уже третий раз- ответа нет.установку провожу точно по вашим рекомедациям.
василий | 16-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Согласно нашим рекомендациям драйвера прекрасно встают на систему Win 7 (убедитесь, что включена отладка USB, что скачаны SDK драйвера, компьютер видит неопознанное устройство). Ознакомьтесь с процедурой ручной установкой драйверов на Window. Мы не гарантируем работу на не лицензионных операционных системах, еще не доступны драйвера для AMD.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ехала в лифте и вдруг поняла,что у меня что-то вибрирует в сумке. Смотрю - планшетник. Так он вибрировал и не реагровал ни на что, пока я не нажала Reset раз в десятый. После этого он не включается и на Reset ему плевать. Подскажите, что делать?
Анна | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Обратитесь в СЦ на смену ПО.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru