Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я купила телефон указанной марки и он мне очень понравился, НО... После разговора он отключается, да так, что включить его можно только достав батарею. Промучившись пять дней я обратилась в магазин, где купила этот чудо-телефон и его предложили сдать в ремонт на 21 день.
Елена | 14-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Телефон сейчас у вас или уже в магазине (сервисном центре)?
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поимела планшет сегодня и уже около двух часов сражаюсь с сенсором: нажимаю на одну иконку - срабатывает совершенно другая, клавиатурой пользоваться совершенно невозможно по той же причине. Где и каким образом калибруется экран? Или это брак?
Анна | 14-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Обратитесь в магазин, где покупали.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
a есть ли Слот для microSD/SDHC карт?
спасибо
ji | 14-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. На телефоне имеется microSD слот (поддержка карт до 32 ГБ)
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! какова будет его примерная цена у дилеров? Вот присматриваюсь к ТМ5200, но у вас на сайте увидел новую модель с более шустрым процессором и улучшенным дизайном. Жду когда поступят в продажу т.к. нужен смартфон.
Александр | 14-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пока не можем ответить на ваш вопрос. Заказывайте в нашем интернет магазине http://texet-market.ru/
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как поменять мелодию входящего звонка.
Андрей. | 14-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Чтобы установить мелодию на звонок, вам необходимо: -Нажать сенсорную кнопку "опции" на смартфоне -Далее выберите "Настройки"- "Профили" - "Обычный"- "Мелодия Телефона" и выберите понравившеюся вам мелодию. Чтобы в этом списке отображались ваши мелодии, их необходимо прослушать в музыкальном проигрывателе. -Для установки индивидуальной мелодии на контакт: В меню приложений зайдите в "Контакты" - выберите нужный вам контакт - нажмите сенсорную кнопку "Опции" -Параметры- Мелодия - выберите понравившуюся мелодию.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подключается Wi-Fi, сброс настроек не помог.
малахова | 14-09-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в СЦ.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, скажите сколько в этом телефоне радиомодулей?
Владислав | 14-09-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, в этом устройстве один радиомодуль.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый,а нельзя ли выложить на сайте краткий обзор телефона texet tm 415
fred | 14-09-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день! На данный момент подобные опросы не делались. Как только они будут готовы, ссылки будут опубликованы.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по вспышке. В инструкции про фотокамеру не сказано ни слова. В описании телефона сказано : вспышка, и она стоит рядом с задней камерой, но я не ни разу не видел чтобы она срабатывала. В каких только условиях я не снимал - и в темноте и в сумраке - вспышка не срабатывает. У моего товарища такой же смартфон и такая же история. Такое впечатление, что она стоит для мебели. Попробуйте нас разубедить - выложите на сайте ролик, в котором мы смогли бы увидеть срабатывание вспышки. ЕСЛИ У ВАС ВСПЫШКА БУДЕТ РАБОТАТЬ, УКАЖИТЕ НАМ, КАК ДОБРАТЬСЯ ДО НАСТРОЙКИ РЕЖИМА ВСПЫШКИ.
ALEX | 14-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Это опечатка в описании. Если бы вспышка присутствовала, вы бы ее обязательно заметили. Мы приносим большие извинения. Просим простить нас за нашу ошибку. Новые партии прибудут с исправленным описанием.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон не заряжается от сторонних зарядок, а у вас в аксесуарах нет автозарядки
подскажите какая подойдет для зарядкии в автомобиле????
Андрей | 14-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Разработка аксессуаров идет полным ходом. Следите за анонсами.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос такой вернее два: 1. не приходят СМСки! При первом включении обновление какое то приходило на 82мб, установилось, но проблема есть. Из Вашего центра загрузок не понятно, что за номер у обновлённой прошивки и какая дата , размер одинаков тоже (82мб!) как различить что пришло по воздуху и что новое? Более информативно нельзя отобразить? И нужно ли мне перепрошиваться? 2. Что делать с сопряжением с ББ компьютором что бы он распознал устройство? Стоит WIN7x86 комп AMD, те 2 файла на которые вы ссылаетесь от модели ТМ-3200 не совсем понятно куда их девать и что с ними делать, а в сервисный не особо охото обращаться. Нужна подробная инструкция вроде пока всё...
Дмитрий | 14-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, 1. Сейчас занимаемся решением данной проблемы. 2. Обновленная прошивка для TM-3000 - название говорит само за себя 3. Для устройств на базе МТК большая проблема - сопряжение с AMD - сейчас ведутся активные переговоры с производителем
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу понять как запустить навигацию и электронный компас, аппарат всё время просит подключения к интернету хотя модуль GPS автономный. И ещё проблема с настройкой передачи пакетных данных так как оператор связи автоматических настроек для этого аппарата не даёт. Спасибо!
Максим | 14-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 1. Чтобы пользоваться автономным GPS, вам необходимо использовать приложения, которые не требуют интернет соединения и используют автономные карты. Google maps требует интернет соединения всегда. 2.Какой у вас оператор сотовой связи?
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте выложите пожалуйста драйвера тачскрина на тм7025
антон | 14-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы не можем предоставить драйвера сенсорного экрана.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите где можно купить или заказать чехол-книжку на texet tm-5200?
Антон | 14-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Чехол либо продаётся в комплекте с устройством, либо уже недоступен для заказа. Вы можете приобрести чехол сторонних производителей на своё усмотрение.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не давно вышел 2-х ядерный процессор MTK6577. Ожидаются ли у вас смартфоны на этом процессоре?
Данил | 14-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Да, подобные решения ожидаются. О точных датах релиза будет объявлено на официальном сайте, следите за анонсами.
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru