Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!При проигрывании музыкальных файлов в формате MP3 или WMA хорошо слышна музыка исполнителя, но голос либо очень плохо различаем либо воспроизводится искаженно.Подскажите в чем проблема и как ее решить? А так же возможно ли отключить 3D звук в плеере и как это сделать?
Константин | 30-08-2012| Вопрос о: T-260
Проблема, вероятнее всего, в неисправных наушниках или разъеме плеера. Такой эффект возникает при отсутствии общего контакта наушников: Вы слышите разницу между каналами звука. Т.к. исполнитель один, его практически не слышно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
5. Добавлена функция быстрого снимка, которая активируется зажатием небольшой клавиши над клавишами увеличения, уменьшения громкости;

Функцию добавили, а вот куда-то пропала функция с этой кнопки по короткому нажатию вкл./выкл. автоповорот экрана?
Алексей | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Функция заменена.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможно ли зарезервировать для приобретения, оформить предзаказ на данную модель? у какого дилера раньше, но подешевле...))?
Сергей Никитин | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, В продаже появится в сентябре. Заказывайте в нашем интернет магазине.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Устанавливая новую прошивку, увидел, что в файле NewFW.rar есть:
1.пустая папка
2. файл pdf
3. сжатая папка update.zip
Вопрос - копировать ли их на SD-карту "как есть", или же вскрывать папку update.zip и копировать уже её содержимое?
Сергей | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Копировать все кроме инструкции. Update.zip лучше не трогать)
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! появилась проблема: пользуюсь плеером где то месяц - провалилась кнопка включения - выключения( сверху). нажимается, по пальцем достать тяжело! сервис центр должен по гарантии исправить? и часто ли вообще такое бывает? плеер в чехле,ни царапины, ни разу не ронял.
Иван | 29-08-2012| Вопрос о: T-920HD
Да, сервисный центр проблему исправит. По гарантии или нет - решит сервисный центр в зависимости от того, что увидит внутри плеера
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убрать ненужные ярлыки с экрана? Не работает вспышка. Можно ли перенастроить режим без звука или создать новый режим и как это сделать?
Денис | 29-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 1. Долгое нажатие на иконку и перенос в корзину в верхнем углу экрана. Читайте инструкцию по Android. 2. В данном устройстве отсутствует вспышка. Коробки новых устройств видоизменены. Приносим Вам свои извинения. 3. Нет.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку, перестала работать хардварная кнопка фиксации экрана, она жизненно необходима и всегда работала, как починить? Спасибо
Александр | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Функция кнопки изменена на быстрое включение камеры. Посмотрите кастомные прошивки на 4pda.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где купить зарядное устройство для мобильного телефона texet ТМ 510 R
Сергей | 29-08-2012| Вопрос о: TM-510R
На данный момент покупка отдельного зарядного устройства недоступна. Как только они появятся в продаже, мы разместим информацию на нашем сайте.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите, какая в аппарате версия ARM и какой видеоускоритель? Не Mali 400 случаем?
Алексей | 29-08-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Да.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет отключился при 10% аккамулятора и заряжатся нехочет при подключении зарядника треугольный знак с восклицательным знаком на фоне батареи, 3 часа на зарядке и не включается зарядник теплый, тоже самое через usb. Подскажите что делать (ресет непомог), заранее спасибо.
Иван Александрович | 29-08-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику устройства.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые!
Очень рад, что ожидается выход такого девайса. Желаю вам всяческих успехов с реализацией. Так же хочется надеятся, что будет более продуманная и проработанная вещь. Думаю, что на ошибках ТМ-5200 можно было подучится. Это и запасные комплектующие, и кривенькое ПО, и плохая работа GPS. Вот что что а работа GPS в устройствах производителя навигаторов ожидается отличная, но к сожалению в ТМ-5200 GPS практически не работает. Есть с чем сравнивать у коллеги в командировках есть аппаратик американского производителя яблок. В общем желаю всяческих успехов. Скажите на сколько скоро он ожидается и примерная цена...Спасибо.
Андрей | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Разработкой новых смартфонов занимается новый отдел, мы стараемся не повторять ошибок и постепенно улучшать продукцию компании texet. Спасибо за внимание и пожелания! Новый смартфон появится в Сентябре. Цену назвать не можем.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу найти в СПб чехол на ТМ5200, подскажите где заказать? Может от Samsung GALAXY Note подойдет?
Андрей | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Чехлы в разработке, можете присмотреть от galaxy note.
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Верните пожалуйста файл промежуточной прошивки
Саша | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Вы можете найти различные версии прошивок на сайте 4pda в теме по tm 5200 У нас же доступны только 2 версии (первоначальная и новая)
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Что только не пытался для того чтобы обновить, начинается установка появляется линия, коробка, робот и тут же знак внимание и робот. Что сделать подскажите
Максим | 29-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, А на нажатие на сенсорную клавишу меню или опции реагирует после появления изображения внимание - робот?
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перекинуть фото с внутренней памяти планшета техеt 7025 на карту памяти?
Юлия | 29-08-2012| Вопрос о: TM-7025
С помощью приложения Проводник или ESПроводник
29-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru