Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте господа и дамы! Хотелось бы узнать у Вас, могу ли я каким-то образом программы (например "карты-навигация", "яндекс-Шелл") перенести на карту памяти, чтобы освободить место во внутренней памяти телефона. Этого хотелось бы для того, чтобы без проблем скачивать приложения на телефон. Со всеми обновлениями НеПереносимых программ свободного места на телефоне остаётся 20МБ. Скажите пожалуйста, если ли варианты решения этой задачи? И вопросик маленький: обновление ОП андроид. Спасибо за внимание
Антон | 15-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скоро выйдет новая версия ПО (в ней будет меньше партнерских приложений)
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - возможность установки и корректной работы Skype , через фронтальную камеру. Спасибо за Ваш ответ
Алексей | 15-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данном устройстве скайп работает только как instant messenger (клиент для обмена мгновенными сообщениями).
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно приобрела TeXet tm-3000. Телефон хороший, но черех два дня перестали приходить смс. Я со своего телефона могу отправить, и смс всем доходят. А вот мой телефон их не получает. Он получает только смс о балансе . Ходила к сотовому оператору, там все проверили и сказали, что по их данным, смс я получаю, а вот мой телефон их не воспроизводит. Он выдает сообщение : "Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения sms/mms (процесс com.android.mms)повторите попытку." Что с этим делать? Обращаться в сервисный центр?Так там диагностика по гарантии 45 дней! С уважением, Жданова Галина.
Галина | 15-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Вы устанавливали новую версию ПО?
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перепрошить книгу?
Дмитрий | 15-08-2012
Инструкция по установке прошивки есть в архиве с прошивкой
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!! пытаюсь зайти на Play Market постоянно выдает ошибку сервера.
Евгения | 15-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Евгения, проверьте работу интренета на устройстве. Если интернет работает, а в Play Market ошибка, сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неделю назад приобрел в мвидео книгу ТВ-707А. Сегодня она отключилась и упорно не хочет включаться. Заряжалась сегодня часов 12. Выскакивает на долю секунды соготип "TEXET" и потом тишина. Подскажите, что делать?
Вадим | 15-08-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в магазин, где покупали или в СЦ.
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Запускаю установленную по умолчанию программу будильника, настраиваю. Оказалось, что при залоченном телефоненеактивном экране будильник не звонит, и начинает звонить сразу после включения экрана и разлочивания, дополнительно появялется уведомление, что повторный звонок будет через 10 минут. Это недоработка программы или в настройках специально надо указывать, чтобы звонил после автоматической блокировкипогашения экрана?

Спасибо.
Ник | 15-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Провели несколько тестов и не заметили такой проблемы. Попробуйте сделать сброс настроек телефона. Настройки - Восстановление данных и настроек - Сброс настроек
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ввелл графический ключ неправильно несколько раз и вылетело окно введите имя аккаунта и парольБно я их не помню!Что делать везти в СЦ или же можно как то самому сделать?(ближайший СЦ очень далеко)
Никита | 15-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек. 1) Выключите устройство. 2) Зажмите кнопку ГРОМКОСТЬ "+" (не отпускайте) и кнопку ВКЛ (около 10-15 секунд). 3) Вы войдете в режим Рековери. 4) Выберите поочередно все пункты с WIPE (кнопками громкости +/-), подведите выбор кнопкой ВКЛ Внимание. Вы потеряете пользовательские данные
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо большое, что радуете новыми прошивками к TB-710HD. Хочется попросить добавить шрифтов поконтрастней (пожирнее), если возможно. И более гибкую размерность (уменьшить шаг размерности) шрифтов. Нравится читать используя "Фон2" (бежевый), чтоб не слепило глаза, но хочется шрифт поконтрастней.
Алексей | 14-08-2012| Вопрос о: TB-710HD
Спасибо за отзыв. Попробуем, однако это не просто - свободной системной памяти в книге сейчас практически нет
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Вас ранее спрашивали как вернуть андроид-клавитатуру после выбора тачпэл. Ну так вот-последовал Вашим рекомендациям и результата добиться не смог. Не дает телефон опции выбора андроид-клавиатуры. Не могли бы вы написать более подробные рекомендации?
Максим | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Не понимаю в чем проблема. Все очень просто. Зайдите например в Сообщения. Нажмите и удерживайте палец на поле "Введите текст" пока не появится всплывающее меню с вариантами "Способ ввода" и "Шаблон смс" - нажмите на способ ввода и выберите клавиатуру на свой вкус (Можете скачать с маркета или попробовать SWYPE)
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Алиса 31 июля 2012
Включила книгу, не реагирует на прикосновения, а на кнопки реагирует, теперь я даже выключить ее не могу. Что делать, подскажите, пожалуйста?

Ответ 1 августа 2012 Нажмите кнопку "Перезагрузка".

Такая-же штука только на кнопку перезагрузки не реагирует.
Юрий | 14-08-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в СЦ.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На днях вышла новая прошивка для планшета 9720 с серийными номерами 1222хххххх, а
будет ли новая прошивка для 9720 с серийными номерами 1000хххххх?
Дмитрий | 14-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Да.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а когда tm3200r появится в Евросетях/Эльдорадах и прочих ваших партнёрах, ато есть желание подержать его в руках перед покупкой, проверить на наличие/отсутствие дефектов и, при необходимости, выбрать другой экземпляр? Такое желание у всех моих друзей и знакомых владельцев всяких Самсунгов и Сонимов экстремальщиков путешественников, гидроциклищиков и квадрациклищиков.
Ярослав | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Пока нет точной информации по поступлению данной модели в сети, ведь многое здесь зависит и от самих сетей.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить драйвера для планшета texet 7025.
А ось такая - windows 7 (x64)
скачиваю с этого сайта драйвер. и что дальше с ним делать? указываю системе в ручную что в той - то папке скачанные драйвера, а она пишет что не найдено ничего ( авто - поиск тоже не находит
Александр | 14-08-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar Используйте эти драйвера.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
Не собираются ли разработчики ПО провести опрос с целью выяснить, какие бы моменты подправили пользователи данного девайса, в разумных, разумеется, пределах?
Павел | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Если у вас есть рекомендации напишите их нам.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru