Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какие изменения в версии 1.1!спасибо
Андрей | 18-08-2012| Вопрос о: TB-860HD
v.1.1
- Добавлена поддержка формата DOC
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлены ошибки при работе с содержанием в FB2
- Увеличена чувствительность кнопок громкости и яркости
- Исправлены виды шрифта в FB2
- Исправлена работа с красной строкой
- Добавлен серый цвет шрифта для комфортного чтения в темноте
- Исправлена ошибка в диктофоне
- Увеличен интервал смены фотографий при автоматическом просмотре

v.1.0
Оригинальная версия
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вышел из строя блок питания. Поставил другой, неродной. И в телефоне нет гудков при наборе и даже когда просто нажимаешь кнопку вызова. Когда мне звонят то у них идут гудки,а у меня телефон никак не реагирует на это. Трубка и база друг друга видят, и вообще все остальное в порядке.
Телефонная линия рабочая, подключал другой телефон проверял. Менял несколько штекеров со всеми такая проблема.
Может ли быть причиной то что блок питания неродной. Все параметры блока питания совпадают кроме mA: на родном - 300 mA, на замене - 250 mA. Если да, то какой блок подойдет к телефону?
dj | 18-08-2012| Вопрос о: TX-D7600
Проблема, думаю, не в блоке питания, выход из строя которого, как мне представляется, является следствием пробоя линейных ключевых транзисторов в схеме телефона. Не удивлюсь, если неисправность проявилась после грозы. Именно по этой причине "нет гудков". Если телефон на гарантии обратитесь в ближайший сервисный центр, если же не на гарантии, дешевле и проще будет купить новый телефон. Если купить этой же модели (или 7800), Ваш можно будет использовать в качестве дополнительной трубки.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если я обновлю прошивку то смогу воспользоваться гарантией?
Денис | 18-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Если с сайта www.texet.ru, то - да.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cмартфон понравился,я заядлый охотник,так что потом с отзывом отпишусь.Вопрос-видеосвязь в будущих прошивках будет работать?или для чего сделали тылавую камеру?и андроид до какой версии будет раскачан?
Иннокентий | 18-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Работу видеосвязи не поддерживает архитектура процессора. Фронтальную камеру Вы можете использовать для того, чтобы делать собственные снимки. Текущая версия Android не будет обновляться.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно дурацкий вопрос. Но у меня возникло сообщение что сиим-карта заполнена и надо удалитьсообщения. Сообщения удалил но как заставить сообщения сохраняться в памяти телефона?
вячеслав овчинников | 18-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сообщения автоматически приходят на телефон. Сделайте сброс настроек создав резервную копию данных и контактов.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Сегодня установил обновленное ПО, но проблема с зависанием аппарата после звонка не исчезла. Помогает только отключение автоповорота экрана,прошу Вас решить данную проблему.
Алмаз | 18-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Обновленное ПО, установленное согласно требованиям, автоматически отключает авто поворот экрана.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему нет возможности при звонке в 112 выбирать оператора? Клавиатура кроме как звуков в этот момент ничего не издает.

П.С. Только не надо отсылать в сервис центр, мне проще выкинуть этот недоапарат.
Алексей | 18-08-2012| Вопрос о: TM-502R
Звонок 112 может быть осуществлён даже без наличия SIM-карты. Так же не очень понятно, как можно выбрать оператора при звонке с аппарата с одной SIM.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня катастрофически тихо слышно, порой приходиться орать в трубку что собеседник нормально слышал что я говорю. Есть ли смысл разбирать телефон? В чем может быть проблема, может в какой то защитной мембране от влаги ? Или просто плохой микрофон.
Алексей | 18-08-2012| Вопрос о: TM-502R
По той причине, что данная модель телефона является защищённой и её динамик с микрофоном скрыты под защитной мембраной, слышимость несколько хуже в сравнении с обычными моделями. Если ваши собеседники слышат Вас неудовлетворительно имеет смысл обратиться в сервисный центр для диагностики.
18-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подходит ли teXet TM-5200 для игр? (Все ли игры на android 2.3.5 идут?)
Наташа | 17-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Вы не сможете запускать требовательные 3D игры на данном смартфоне.
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите, надо ли обновлять прошивку купленного мною регистратора серийный номер 122426704 до версии 4.3, если на регистраторе сейчас установлена с завода прошивка "Техн.35.220512"
Заранее спасибо за ответ.
Александр | 17-08-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, добрый день. Если регистратор работает стабильно, то обновлять версию ПО нет необходимости.
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к Wi-Fi не передается информация...Точнее подключение происходит но интернет не работает. Пробывал на трех разных точках, только на одной он заработал. Как решить проблему не обращаясь в СЦ?Сброс настроек выполнял, ничего не изменилось...
Денис | 17-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил две недели назад, на даннай момент ни один компьютер(пробовал на трех разных компах) не видит книжку. В лучшем случае пишет что не опознанное устройство.
Александр | 17-08-2012| Вопрос о: TB-710HD
Другой USB кабель использовать пробовали? Может, бракованный попался или передавился случайно? Если не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста!!!!!! при перезагрузке планшета сбрасывает все данные и настройки!! слетела прошивка? можно ли сделать самому или сразу нести в сервис?
константин | 17-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ для аппаратной диагностики.
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в прошивке 1.9? У меня стоит 1.6
Александр | 17-08-2012
v1.9
- Исправлены ошибки при работе с содержанием FB2
- Увеличена стабильность работы книги
- Исправлена работа музыки в фоновом режиме

v1.8
- Исправлены недочеты в интерфейсе
- Исправлена работа с содержанием в FB2
- Исправлена работа диктофона
- Увеличен интервал смены фотографий в режиме автоматического просмотра
- Исправлены ошибка декодирования формата EPUB
- Исправлена работа с красной строкой в форматах TXT и FB2

v1.7
- Добавлена поддержка текстового формата DOC

v.1.6
- Добавлены часы в информационную строку
- Добавлен серый шрифт для комфортного чтения в темноте
- Добавлена возможность уменьшить яркость подсветки для комфортного чтения в темноте
- Добавлено сохранение масштабирования страниц PDF и DJVU файлов (необходимо установить эффект смены страницы в состояние "Переход")
- Добавлена игра Сянци (китайские шахматы - правила можно прочитать здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%8F%D0%BD%D1%86%D0%B8)
- Добавлено оглавление книг в PDF. Оглавление в FB2 работает в тестовом режиме

v.1.4
- Добавлена поддержка формата DJVU

v.1.3
- Исправлено время перелистывания страниц в автоматическом режиме
- Добавлена функция изменения фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы
- Добавлена возможность отключать/включать бегущую строку с названием файла при помощи одного касания

v.1.2
- Исправлено отображение иконок в Истории и Избранном
- Изменен размер шрифта в текстовых файлах (теперь 16-20-24-28-32-52-100)
- Исправлены ошибки в режиме Питание
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлены новые фоновые изображения для главного меню
- Тип шрифта сохраняется при повороте текста
- Исправлена ошибка с обновлением даты(переход от 29.02 к 01.03)
- Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста
- Исправлена ошибка с обновлением времени в Календаре
- Исправлено обновление даты в Истории
- Изменено время перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-15-20-30-60 c)

v.1.0
Оригинальная версия
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые,господа модераторы! Просьба,создать форум,сайт техподдержки,обмена информацией. Не могу совладать саккаунтом гугла,просто беда,всё по навигации,а ошибку выдаёт и...бедааааа!!!! Ждём помощи,сломайте хребет больному ....
Олег | 17-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Уточните проблему. Не понятно в чем ваша проблема. Форум http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305716
17-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru