Вопросы-ответы

Планшет не переключает клавиатуру с русского на английский при вводе пароля на вход, поэтому войти в планшет не получается. Что можно сделать?

где можно приобрести автомобильный зарядник или дополнительный кабель мини usb.

Здравствуйте!чень доволен покупкгой работает стабильно, со всем справляется. Но есть одна проблема, это переодические фризы, особенно в браузере. Я точно знаю что проблема распространена, пларуются ли патчи или обновления? Будет ли в будущем Планшет переходить на 4.1.0?

Что делать все время зависает и тормозит жутко, просто ужасно жутко? А еще постоянно появляется табличка завершена работа книжной полки.

здравствуйте. пользуюсь книгой 1месяц, нареканий не было. теперь после включения рябит экран. Книга была куплена в городе Омск в DNS центре, теперь нахожусь в городе Екатеринбург.
что мне делать?

Как правильно установить драйвера для 5200? Категорически не желает обновляться скачанными с вашего сайта драйверами, а без них компьютер не видит телефона.

Уважаемая служба поддержки, радость моя от покупки аппарата 3200R длилась всего три дня, пока я не вычитал на вашем сайте в разделе вопросы и ответы рекомендацию по обновлению прошивки. Принял вашу рекомендацию аккуратно обновиться. Всё сделал как прописано в мануале выложенном на вашем сайте texet.ru в итоге, после всех действий как было описано в мануале, аппарат перестал вообще включаться если не брать в расчет фонарик, который продолжает работать , вот я и думаю что мне теперь с этим (трупом) делать . Зачем выпускать такую пошивку которая программно убивает аппарат и что эта за прошивка которую нельзя отследить ход выполнения задачи (для разработчиков прошивок) это решение как минимум не современное
Другой у меня еще вопрос, окончательно решил его купить себе после того, как узнал о наличии фронтальной камеры для видео вызовов (для видео звонков по SKYPE) , но по итогу выяснилось что и эта заявленная опция бесполезна. Скажите ожидаются от вас исправления или это программно ни как убрать нельзя.

С Уважением, почти разочарованный в вашем продукте Дмитрий (дайте мне шанс пере убедиться в обратном)

Недавно приобрел планшет, расхожения серийного номера на коробке и на устройстве не позволяют сдать его в магазин и в с/ц для ремонта! Что мне делать? (проблема в следующем: после использования Яндекс.карт вырубился, и зависает при включении на надписи texet, в МТ-Сервисе, сказали мы ничего сделать не можем, даже платно)

У меня данный планшет, у меня был установлен андройд 4 изначально, установил пндроид 2.3 (он не понравился из-за одних ошибок) установил снова андроид 4 редакцию 1 (вижу акселеометр не работает) переустанавливаю на редакцию 2 (тоже самое) что делать? серийник : 1222хххххххх

помогите пожайлуста. Вчера начала рябить верхняя половина экрана, сегодня начались проблемы в вайфаем, стал плохо реагировать на кнопки громкости а так-же вхождения в спящ. режим. Что делать, с чем это связано и гарантийный ли это случай? Планшет не падал, не заливался жидкостью, ближайшие пару дней лежал вообще без движениея разряженный.

Здравствуйте. Купил навигатор TN-511HD DVR обновил Сити Гид до 7.2 и нет звука(в настройках звук стоит) , тоже самое и нет звука на видео регистраторе . Хотя видео на компе с карты памяти воспроизводит со звуком

Написано, что книга потребляет 80% и более аккумулятора на соединение с сетью, которой в принципе нет, написано что можно включить режим полета. Где это можно сделать?

Купил 25 июля 2012 г. планшет texet TM-7025. После того как он разряжается индикатор показывает 95 - 99%, а сам не включается пока на подключишь питание. В. чем может быть причина?

Здравствуйте. Сейчас я расскажу Вам свою историю. Немного лет назад был куплен TEXET 600-voice, который в течении полугода меня только радовал. Но потом лучилось страшное, он пострадал в неравной борьбе со стиральной машиной, после чего отказал модул GSM (интересно почему? :)). И вот недавно , когда я проел жене весь мозг, она дарит мне на ДР в конце июня этот волшебный TEXET 5200!!! Сказать что я был рад? ОЧЕНЬ. Красивый. Удобный. Самое главное для меня это СитиГид с пробками и нормальный интернет. Много функционала.
Но, попа не приходит к нам одна. Поначалу были маленькие попки, но в целом все гуд, это были маленькие глюки или просто незнание аппаратов такого класса.
А недавно пришла ОНА, ПОПА. И это было обновление прошивки. Первое что заметил это АКБ, если раньше хватало на 2-3е суток постоянного пользования(настройки, игрушки и т.п.) то теперь на день. Так же шкала батареи стала врать, показывает половину-перезагрузишь- пустая, или с полной на половину. И почему другие пользователи жаловались до этого я не понял, на мой взгляд только хуже.
Затем меня достали проблемы с GPS. Работает не стабильно. Теряет сигнал. Стоят СитиГид, Igo и две программы теста GPS. На всех программах шкалы показывают очень слабый сигнал. Во время поездки может заглючить так что показывает себя на другом конце области. Бывает несколько раз в день. А так вполне нормально ошибиться в паре сотен метров по карте с постоянными перекладками маршрутов через каждые 3-5 секунд неизвестно куда. И стоя на месте он сам куда то может ехать-ехать-ехать. Долго-долго и еще дольше пока не перезапустишь программу. Потом нормально.
И еще одна ПОПА, причем это уже больше Ж... Постоянная нехватка памяти. На карте свободно почти Гиг, в памяти показывает около 220 мб. Но я не могу обновить игры , поставить калькулятор который мне нужен а весит он всего 145 кб. И достали постоянные зависания аппарата из-за памяти.
И еще из основных проблем это постоянное отваливание от сети Wi-Fi дома, на работе. Пока сам не зайдешь и не торкнеш он автоматом подключаться не желает, ждет пинка.
Хотелось бы услышать ответы на вопросы и что делать дальше? Аппарату всего два месяца, нравится, жену обижать неохота и денег столько нет чтоб покупать дорогие игрушки, покупался в основном как навигатор. Очень хочется получить исправный агрегат в свои руки. Тем более знаю по 600-му что делаете нормальные вещи, сам технарь.

Здравствуйте!
Общее впечатление от аппарата TM-5200 - классный, удобный! Ладно скроен и крепко сшит! ПО регулярно обновляется, глюки-баги потихоньку, но лечатся, что радует. Не хочется выпускать этот аппарат из рук, хотя имею и другие достойные гаджеты.
Что огорчило. В приобретённом мною экземпляре после длившихся нескольких дней эйфории знакомства с этим неординарным устройством и изучения OS Android я обнаружил:
1) Слабую чувствительность микрофона при видеозаписи на камеру (в 1-м метре от громко говорящего человека звук еле различим, отверстие микрофона я пальцем не перекрывал!!!). При записи на диктофон с расстояния 20 см. тоже очень тихий звук, хотя при разговоре с собеседником по телефону он слышит меня отлично. При воспроизведении видео записанных на других моих телефонах звук на TM-5200 воспроизводится отлично. Поэтому я заподозрил частичную неисправность микрофона (например, что-то с мембраной) или его цепей.
2) Слабую мощность встроенной светодиодной вспышки. В темноте относительно-хорошо различимое фото возможно лишь с расстояния 50 см. до объекта. С расстояния 1 метр - качество печальное. Хотя с использованием светодиодной подсветки от другого моего телефона (HTC HD2) и отключенной "родной" вспышкой - качество фото сделанного в полной темноте на TM-5200 - отличное! Днём качество фото и видео-кадров просто замечательное.
По 1) и 2) пунктам 28.06.12 я обратился в сервисный центр Telfo и сдал аппарат для устранения выявленных мною дефектов. 19.07.12 сервисный центр Telfo вернул мне аппарат.
Вот ответ Telfo после 21 дня (!!!) тщательного обследования TM-5200: "Акт выполненных работ / Технического осмотра. Выявленных неисправностей не выявлено. Тест оборудования - норма. Произведена диагностика оборудования, заявленный дефект не обнаружен, программное обеспечение обновлено до версии, рекомендованной производителем. Устройство соответствует техническим характеристикам, заявленным производителем".
Я 8 лет пользуюсь КПК HP iPAQ1930, 6 лет Sony Ericsson P910i, 3 года HTC HD2. Во всех аппаратах звук пишется отлично, включая диктофон. Светодиодная вспышка в HTC HD2 светит на "Ура!".
И я не могу поверить ответу сервисного центра, что характеристики TM-5200 так низки в плане микрофона и светодиода вспышки. Я перечитал несколько форумов о TM-5200 и отзывы о нём в Интернете. Лишь ОДИН человек жаловался на микрофон при использовании в приложении Car Home, и ОДИН слегка сетовал, что вспышка слабовата.
Вопросы к тех. поддержке:
1) Стоит ли мне верить ответу сервисного центра?
2) Или мне СЛУЧАЙНО не повезло с приобретённым экземпляром TM-5200?
3) Или такой уважаемый в России производитель, как teXet действительно сэкономил на "копеечных" по стоимости микрофоне и светодиоде?
4) Как мне решить две вышеназванные проблемы или следует по-философски смириться с "суровой действительностью"?
С надеждой и нетерпением ждём (TM-5200 приобретён для моей супруги-пенсионерки) ваши ответы, советы. Если не затрудню сотрудников тех. поддержки, прошу как можно более развёрнутый (но, пожалуйста, не "казённый", какой я получил от сервисного центра!) ответ выслать на мою почту: servil55@rambler.ru
С уважением и наилучшими пожеланиями
Сергей и Светлана Завьяловы, г. Псков
11.08.12