Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! ТМ-5200 - не могу настроить синхронизацию с РС. Драйвера с Вашего сайта скачал... При подключении к РС - зарядка идёт и девайс система видет как Android Composite Interface, но доступа к данным Нет!
Виталий | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Необходимо отпустить шторку уведомлений и коснутся уведомления USB подключение установлено - нажать включить usb накопитель - ок
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, это плеер - сенсорный? И сколько он может находиться без подзарядки в режиме воспроизведения музыки? Заранее, большое спасибо.
Саша | 09-08-2012| Вопрос о: T-795
Нет, не сенсорный. До 7 часов просмотри видео, до 7 с половиной часов чтения книг или до 24 часов прослушивания музыки.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такой вопрос... Разбил тач скрин своей книги. Где можно купить новый тач скрин и сколько это будет примерно стоить??
Юрий | 09-08-2012| Вопрос о: TB-707A
На данный момент сенсорных экранов для ТВ-707А нет.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил планшет 2 дня назад, очень порадовал, сегодня перестал воспроизводить звуки и видео, что делать? спасибо
Алексей | 09-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки на оф 4.0.3 отказался работать акселерометр в играх. До этого была сервисная 1.2ггц.
(система координат акселерометра выставлял - не помогло, тянуло в бок)
Павел | 09-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Какую ревизию устанавливали? Поставьте "противоположную", т.е.: если ставили ревизию 1, установите ревизию 2, и наоборот.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Скажите,на вашем сайте есть какие-нибудь прошивки для ваших смартфонов?если есть,то где их искать?При попытке в "загрузках"выбрать модель смартфона-нет возможности,хотя на главной странице в анонсах есть обновление прошивки для TM-3000.Пытался через Firefox,Chrome,opera через TM-5200.ЭТО к вопросу где в будущем искать новую прошивку для TM-5200?
Игорь | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, http://www.texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Пролистайте веб страницу вниз - выберите поддержка - загрузки (тут появляются новые файлы) А новая прошивка отмечается в анонсах.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе времени суток, у меня возник такой вопрос по вашему планшету Texet TM-9725, ответьте пожалуйста в ближайшее время!
Вопрос такой: поддерживает ли ваш планшет подключение к нему через переходник microUSB на USB, USB клавиатуры или USB сканера штрих кодов?
За ранее благодарен К. Олег В.
Олег | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Мы не тестировали работу с переходниками или USB сканерами.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пару дней назад приобрела электронную книгу. А вчера после снятия с зарядки экран перестал реагировать на нажатия, соответственно выключить тоже невозможно
Евгения | 09-08-2012| Вопрос о: TB-707A
Нажмите кнопку РЕЗЕТ
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Заметил такую особенность на приобретенном месяц назад смартфоне ТМ 5200, что периодически сбрасывается ранее установленное в настройках время автоматического отключения экрана, соответственно экран он не отключается до повторной установки времени. Один раз даже полностью заряженная батарея села наверное часа за 4 (телефон забыл дома включенный), просто в режиме ожидания.
Прошивками, установками непонятных программ не занимаюсь. Подскажите, в чем причина периодического "обнуления" настроек автоматического отключения экрана? Это нормально? Телефон приобрел в М-Видео, сити-гида в комплекте с карточкой билайна не было,был чехол. (как описано в вашей рекламе на сайте).
Заранее спасибо за ответ!
Николай | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы получаем жалобу на такую проблему впервые. Возможно, установка нового ПО решит вашу проблему, но новое ПО пока не доступно для загрузки. Сейчас оно тестируется. Постараемся обратить внимание на сброс настроек автооткл экрана.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли использовать TeXet TM-5200 как монитор, подключая к нему устройства вывода видео сигнала?
саша | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Конечно вы можете попробовать, но скорее всего вам не удастся вывести на него изображение.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В первый же день работы экран перестал реагировать на прикосновения, после нажатия на reset планшет выключился и больше не включается.
Вячеслав | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Вячеслав, обратитесь в магазин, где покупали.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой антивирус подходит для планшета тм-7025
владимир | 09-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Лучше не использовать антивирусы на данном устройстве.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ещё раз, хотел поинтересоваться, получили ли вы от меня ссылку на прошивку 4-го андроида для ТМ-7022, и если да то есть ли шансы исправить её? В какие сроки возможно ожидать выхода?
Максим | 08-08-2012| Вопрос о: TM-7022
Мы получили ссылку на ПО, определить сроки или гарантировать выход ПО на данный момент мы не можем.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствйуйте . в один прекрасный момент мой плоншет разрядился после того как я поставил его на зарядку и попытался его включить ,но он у меня зависает на картинке тексетя низнаю что делать я не могу его прошить, есля я обращюсь в сц без чека мне его смогут зделать и через сколько мне его вернут
давид | 08-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы можете обратиться в СЦ без чека. Для гарантии необходимо наличие гарантийного талона. Если талона нет, СЦ принимает на гарантию по заявлению покупателя, но дата начала гарантии, в данном случае, совпадает с датой производства.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
skype-работает в полном объеме с видео?
николай | 08-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Видеозвонки на данной модели не поддерживает архитектура процессора.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru