Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Как снимать устройство с держателя "Easy-take-off"? На себя или от себя? Сидит крепко :) Спасибо!
Игорь | 25-07-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Игорь, аккуратным, но уверенным движением отстегните крепление на себя.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите, реально ли в этой модели заменить батарею на более мощную? Отличная модель, а вот батарея как-то слишком уж слабенькая, буквально один фильм и уже практически на нуле.
Иван | 25-07-2012| Вопрос о: T-920HD
Нет, в плеере установлена максимально допустимая по габаритам батарея
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Очень интересует внешняя клавиатура (любая ВТ, проводная). Можете ли вы порекомендовать модели, совместимые с ТМ-5200? И еще, можно ли узнать какие устройства, интерфейсы можно подключить к боковому разъему? Интересует выход видео, аудио, клавиатура.
Спасибо.
Владимир | 25-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данный момент наша компания не производит дополнительные аксессуары указанного типа, а так же устройства для бокового разъёма. Поэтому, к сожалению, мы не можем дать рекомендации по устройствам сторонних производителей, так как не можем гарантировать их совместимость со смартфоном.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! Возникла такая проблема, купили планшет и неделю было все замечательно... Потом внезапно перестал включаться, может тряхнули его до этого( поставили на зарядку, попробовали опять включить...появляется значок андройда, потом заставка тексет, но так и не запускается( что сделать?
Мария | 25-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга пытается загрузится но постоянно перезагружается дойдя то белой заствки со словом Texet. Прошить невозможно - устройство только появившись тут же исчезает в программе прошивальщике.
Алексей | 25-07-2012| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил смартфон TM-5200. В прилагаемой инструкции ни слова о "черном списке телефонов". Буду признателен за помощь: как активировать этот список? И, кстати, какой PIN2 по умолчанию. Заранее благодарен!
Дмитрий | 25-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Черный список подключается у оператора, либо попробуйте найти приложение блокирующее вызовы от конкретных контактов. 2й вопрос уточните, пожалуйста. О чем идет речь?
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите в чем отличие данной модели от DVR-603FHD. В промолистовке, кроме оформления тыльной части и веса устройств, отличий нет.
С уважением Павел
Павел | 25-07-2012| Вопрос о: DVR-602FHD
Павел, добрый день. Отличие моделей только в дизайне корпуса и кнопок.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в Самаре можно купить данный телефон .
Ни на одном сайте крупных магазинов и фирм , торгующих электроникой его нет .
Может еще просто не доехал до нас ?
Александр | 25-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Мы не даём рекомендацию по покупке данной модели в конкретном городе. Но Вы можете заказать аппарат через наш интернет-магазин: http://texet-market.ru/catalog/mobilnyje_telefony/TM-510R/
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Случилась у меня большая неприятность. При прошивке книги, процесс инсталяции прервался. Книга теперь не включается. При повторных запусках программ пишет, что устройство не найдено. Можно ли её еще как-то реанимировать. (Обидно, книга совсем новая). Спасибо.
Федор | 25-07-2012| Вопрос о: TB-860HD
Перезагрузить ПК, запустить программу, выбрать путь к ПО, на книге нажать Reset на 1 секунду, отпустить, подождать 5 секунд, подключить к ПК. Программа обновления должна автоматически предложить обновить ПО.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста чем отличаются версии сборок, вот у иеня серийник начинается на 12, о это значит и какое отличие от 11?
Алексей | 25-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Версии сборок не связаны с серийными номерами.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!!! Не работает ни одна программа связанная с телевидением онлайн типа SpbTV звук есть,а видео нет......
Андрей | 25-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите приложение из Google Play.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! У него могут обе SIM-карты работать в стандарте GSM, как просто телефон, или только одна как телефон, а вторая только для 3G?
Евгений | 25-07-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Обе карты могут работать в GSM-стандарте. Когда 3G недоступен, Вы будете пользоваться услугами GSM.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила TB-710HD. В описании написано " книга оснащена функцией перехода на нужную страницу, что очень удобно при работе с текстовыми файлами большого объема ". Каким образом я узнаю на какую страницу мне попасть, если нет функции ОГЛАВЛЕНИЯ ?? Просто указав номер страницы я не думаю что это очень удобно. Книги качаю в формате FB2. Может есть прошивка с такой функцией ??. Если таковой нет, то Вам необходимо исправить такой недостаток.
Оксана | 25-07-2012| Вопрос о: TB-710HD
Переход по оглавлению появится в ближайшее время, а переход на страницу удобен, если Вы читаете книгу не только на этом устройстве.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения книги. При активации кнопки разблокировать выдается сообщение "остановка приложения Книжная полка (процесс com.caration.hrjcess). Повторные попытки результата не дают. Reset не помогает. В Братске сервисный центр отсутствует. Куплена книга 15 июля и отказала в дороге в через 4 дня после использования
Андрей | 25-07-2012| Вопрос о: TB-711A
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Как можно отключить при чтении бегущую строку внизу страницы?Это очень мешает читать!!!!!!!
таня | 25-07-2012| Вопрос о: TB-760HD
Нажмите на нее
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru