Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Планщет 7021. При перепрошивке на 2.3.4 повис , висел долго, сделал хард резет после чего перестал подавать признаки жизни кроме лампочки от зарядки. Можно ли что сделать в домашних условиях?
Сергей | 18-07-2012| Вопрос о: TM-7021
Лучше обратиться в СЦ. При неправильной смене ПО "затирается" загрузчик.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая при входящем звонке фотокол работает и отображается а при исходящем сразу же экран темный и даже отмену звонка не сделать вот слушаешь и думаешь соеденится или нет прошивку обновил с вашего сайта изменений нет что посоветуете.
николай | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня модель плеера т-449 какую прошивку можно загрузить? Прошивка?илиПрошивка Rev.A.
Зарание СПАСИБО за ответ.
Роман | 18-07-2012| Вопрос о: T-440
Если на корпусе нет маркировки Rev.A, значит ее загружать не нужно
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил около 2 недельна зад планшет в ДНС. Вчера пробовал вставить MicroSD карту 8 ГБ в слот . Планшет не распознает MicroSD карту 8 гб в слоте для MicroSD -"Карта повреждена", предлагает отфарматировать. При форматировании форматирование не выполняет. Пробовал с несколькими MicroSD картами - результат один и тот же. MicroSD карты исправно работают на других устройствах и на компьютере и даже распознаются через USB порт самого планшета (через картридер). Подскажите является ли это браком (неисправностью) планшетного компьютера. Посоветуйте, что мне можно сделать?
Евгений | 18-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! 1.на данном аппарате работает ли скайп и видеозвонки в скайпе?
турабек | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данном устройстве скайп работает только как программа для обмена мгновенными сообщениями. TM 5200 не поддерживает видео звонки.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста адреса сервисных центров С.Петербурга по гарантийному ремонту смартфонов. Заранее огромное спасибо.
Ольга | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, ООО "МТ сервис" Московский пр., д. 186 (812) 387-11-10 ООО "МТ сервис" ул. Комиссара Смирнова, д. 9 (812) 703-03-03 ООО "Миг" Ковенский пер. д.11, лит.Б, пом.2Н (во дворе) (812) 702-72-82 Курсор-Сервис Загребский бульвар, д. 33 (812) 708-20-19 (812) 925-20-19 ООО " Мобайл Сервис " пр.Медиков, д. 5 +7(812)703-0330 ООО " Мобайл Сервис " пр.Стачек, д. 55 +7(812)924-5588
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скопировал на компьютер всю информацию с Texet-5200 (сделал копию). Проверил Касперским антивирусом. Он обнаружил Троянскую программу. Называется Trojan-SMS.Android OS.Opfake.bo
Всего четыре штуки. Похоже это сидят трояны в системе. На Texet-5200 стоит с новья Доктор Web Лайт.
Что посоветуете сделать на смартфоне? На компе трояны вылечились...
Игорь | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет необходимости ставить Антивирусы на Android. Просто будьте осторожнее при установки ПО с Play маркета. Читайте отзывы, смотрите количество загрузок, количество обновлений и версию ПО. Это не отнимает много времени. Не рекомендуем ставить ПО, скачанное с различных сайтов.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня работает только русский АОН. Как переключит на Caller ID? Спасибо!
Рудольф | 18-07-2012| Вопрос о: TX-D6105A
Caller ID FSK работает всегда, переключать ничего не надо. Если станция передает информацию в этом стандарте, телефон номер отобразит на дисплее, русский АОН при этом даже отключать не нужно, он деактивируется автоматически.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать обновлённую прошивку для TM-5200? В центре загрузки при выборе "Смартфоны" выбор устройств нулевой, в других категориях аппарата тоже нет. На странице устройства есть только оригинальная прошивка.
Максим | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы временно убрали прошивку с сайта и проводим работу над ошибками. Конечная версия будет иметь ряд необходимых испралений и дополнений. Приносим свои извинения.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день Уважаемые господа! Задался целью синхронизировать контакты календарь заметки и задачи Microsoft Outlook с Ваши смартфоном. В интернете на Гугл плей есть бесплатная программа MyPhoneExplorer Она как раз и производит данную синхронизацию Эта программа прекрасно работает на SoneEricsson ARC андроид 2.3
Будет ли эта программа работать на Вашем смартфоне? Не могли бы Вы её на нём протестировать?
Думаю что у Вас будет много благодарностей от пользователей Вашего смартфона если выяснится что эта программа работает Вопрос синхронизации контактов календаря задач и заметок очень актуален для Вашего устройства
Заранее спасибо
Дмитрий Юрьевич | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Данная программа работает на модели 5200 и выполняет все поставленные задачи. Проблем выявлено не было. С 2007 outlook идет синхронизация. Иногда теряет контакт с телефоном. Приложение на компьютере устанавливает стороннее ПО. Будьте внимательны. Все тесты проводились через USB соединение.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! У меня такой вопрос, будет ли продолжение обновление данного планшета? Будет ли версия 4.1? Или же он уже, как у некоторых компаний, является устаревшей моделью?
Игорь | 18-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, обновления будут. Сейчас мы работаем над одним из них.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает клавиатура Metarader 4 версия 433, на других смартфонах все нормально.

При попытке ввести цену (либо sl, tp) после нажатия "способ ввода" появляется надпись "Клавиатура Android", а сама клавиатура не появляется?

http://img279.imagevenue.com/img.php?image=580812117_Key_problem_122_30lo.jpg
Иван | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Работа клавиатуры на данном устройстве не гарантируется.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
у меня книжка перестала определяться компьютерами(неопознанное устройство). Ни прошить, ни книжки добавить-удалить...
раньше определялась
Елена | 18-07-2012| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте другой кабель или обратитесь в ближайший сервисный центр
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда выйдет планшет? И сколько он будет стоить?
Александр | 18-07-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
В течение нескольких недель.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А чем отличается эта модель от ТМ-9737W c 3G ?
Алексей | 18-07-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Дизайном задней крышки.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru