Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте у меня модель tm-5200, все зер гут, только как можно перенести заводские программы на карту памяти?
Иногда не хватает встроенной памяти.
Виктор | 13-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Настройки - Приложения - Управление приложениями - выберите вкладку все - выберите приложение - у большинства доступна функция "перенести на SD карту"
13-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Руководство по обновлению:
1. Загрузите из раздела «Поддержка» для модели TM-5200 файл update.zip; - ЗАГРУЗИЛ
2. Вставьте microSD карту в разъем для microSD карточек в устройстве; - ВСТАВИЛ
3. Скопируйте "update.zip" с компьютера на microSD карту; - СКОПИРОВАЛ в .data(а в какую папку надо-то?)
4. Полностью зарядите смартфон, используя оригинальное зарядное устройство; - ЗАРЯДИЛ
5. Отсоедините устройство от ПК; - ОТСОЕДИНИЛ
6. Зайдите в меню приложений и выберите приложение «Обновление ПО»; - пишет "НЕТ ОБНОВЛЕИЙ"
ТАК КАК ОБНОВЛЯТЬСЯ ???(wi-fi у меня нет)
максим | 13-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Просто скиньте на sd карту (не нужно скидывать в какую либо папку) Просто на карточку, чтобы update.zip был рядом с остальными папками
13-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу осуществить операции по вставке, изменению файлов на ExtSD и внешних накопителях. Версия 4.0. Техподдержка советует дождаться обновления. Доступна прошивка 4.0.3, но для полной переустановки. Как обновить прошивку "по воздуху", не теряя при этом пользовательских данных и приложений. Само устройство пишет, что обновление не требуется. Спасибо.
Сергей | 13-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Необходимо сначала обновиться с ПК.
13-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Смотрю, уже начали проводить обновление, а у меня нет предложения для обновлений (в телефоне). Всё подготовил (перекинул свои программы на карту), а обновления нет! Существует какая либо очерёдность по регионам или нет?
Григорий | 13-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Попробуйте обновиться вручную. Скачайте файл через сайт в разделе загрузка. Следуйте инструкции.
13-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Пользуюсь планшетом месяц. По неизвестной причине перестала работать камера. Когда запускаю приложение пишет "В приложении "Камера" произошла ошибка". Посоветуйте как устранить данную ошибку
Евгений | 13-07-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
13-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли узнать примерную стоимость?
Наталья | 12-07-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Следите за обновлениями на сайте.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, почему когда вай-фай ловит - все равно я не могу зайти в интернет?
Кристина | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Прочитайте инструкцию к телефону. Если вы делаете все как в ней написано и подключены к сети wifi, но интернета нет, обратитесь в ближайший сервисный центр teXet.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли рассчитывать на присутствие ГЛОНАСС в Texet TM-3200R.
Анатолий | 12-07-2012| Вопрос о: TM-3200R
Нет, нельзя. Смартфон оборудован только GPS модулем.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Отличный гаджет, очень довольна!
Но после падения на дисплее появились полосы... подскажите, пожалуйста, модель и артикул телефона, с которого делали ТМ-5200... Может быть, можно самостоятельно заказать экран. Ждать еще неизвестно сколько не хочется, белые полоски на экране раздражают, менять на другой нет ни желания, ни возможности. К тому же этому еще только месяц...
Спасибо!
Юлия | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Ваш вопрос не очень понятен. Модель ТМ-5200 разработана и выполнена по заказу нашей компании. Информации относительно "похожих" устройств, доступных на мировом рынке мы не предоставляем. На данный момент замена экрана недоступна. Мы решаем проблему доставки запасных частей в РФ.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В меню регистратора отсутствует пункт длит.файла. s/n аппарата 1211925016. № прошивки TXHV 1.22.170412. Сам не прошивал купил с такой. Как быть?
Артем | 12-07-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Артем, добрый день. Воспользуйтесь пунктом "Цикл зап". В нем Вы сможете выбрать длительность видеофайла в режиме циклической записи.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! после новой прошивки пропал яндекс шел, подскажите где его найти ?
Александр | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, В Play Store - приложение бесплатное.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перешился, все естественно пропало. Как теперь установить Сити Гид.
murhab | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скачайте с Play Store Прекрасно запускается после установки с Play Store (если же нет - обратитесь в службу поддержки Сити Гид)
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила книгу вечером, поставила на всю ночь на зарядку, утром отключила зарядку и перевела в "спящий режим", через некоторое время решила включить-включилась и тут же экран погас и весь день не включается!
Анна | 12-07-2012| Вопрос о: TB-805A
Сразу обратитесь в магазин, где покупали.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новой версии пршивки,я так понял андройдом 4.0 и не пахнет?
когда будет обновление до 4.0??
nintendo | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Данное обновление не будет доступно, так как Android 4.0 не поддерживает плата устройства. Более того, для обеспечения производительности OS Android 4.0, согласно рекомендации Google требуется процессор с частотой не менее 1 ГГц (текущий 800 МГц).
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Подскажете пожалуста как обновить ПО после таго как скачал его с вашего сайта?
Nick | 12-07-2012| Вопрос о: TB-760HD
Распакуйте архив и прочтите инструкцию внутри
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru