Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Решили вопросы с таможней? Когда экраны появятся в СЦ?
Алексей | 06-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Вопрос с таможенным оформлением запасных частей на данный момент не решён. Мы работам над этим.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении навигатора сразу же загружается программа Автоспутник. Как отключить данную функцию? Компьютер не находит навигатор и в основное меню навигатора попасть тоже не могу.
Михаил | 06-06-2012| Вопрос о: TN-501BT
Установлена опция АВТОЗАПУСК навигации в меню ПУТЬ. К сожалению надо перепрошить устройство.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На 4pda раздают "обновление прошивки"
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305097&st=420
Действительно ли вышло обновление, и если да то почему его нет на оф. сайте?
Роман | 06-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Обновление прошивки на данный момент тестируется внутри лаборатории teXet, официального релиза пока не было. Он будет до конца июня. Комментариев относительно прошивок на других ресурсах мы не даём и не рекомендуем их устанавливать.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже? ооочень хочется купить
Вениамин | 06-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где купить чехол на него?На видео,которое на сайте,говорят что есть чехол книжка,как его приобрести?
МАрия | 06-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, отдельно чехол на модель не продаётся. Вы можете приобрести чехол вместе со смартфоном - подобная опция доступна в некоторых торговых сетях.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И когда-же он появится? Ждём-с. Пользуюсь двухсимовым коммуникатором, а тут ip67!
meckhanik | 06-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявленная модель должна была появиться еще в марте, с тех пор жду и жду и жду. Работаю на стройке, а знакомые ребята из германии уже по стройкам нечто подобное юзают под названием AGM ROCK V5 - вот только по цене 388 евро . так что скорее бы
владилен | 06-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Появление модели было анонсировано на весну. Мы приняли стратегическое решение отложить выпуск, для того, чтобы максимально качественно подготовить модель для российского рынка, что подразумевает и инженерную, и программную часть. TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В по нечего не менял.Версия сборки icecremsandwich.rus.texet.20123003.132400
игорь | 05-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня в устройстве DVR-1GP стоит карта памяти на 32 Гб, класс 10. Во время записи постоянно выдает сообдение "Достигнут максимальный размер файла", хотелось бы узнать в чем причина (карта была отформатирована на устройстве и если можно так выразится пуста). И следующая проблема, во время воспроизведения видео на РС, данные GPS не совпадают со снятым видео, плюс во время записи постоянно включается защита видео.
Зараннее спасибо за ответ.
С Уважением, Сергей.
Сергей | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте. В настройках измените чувствительность G-sensora на меньший или минимальный уровень, затем отформатируйте карту памяти.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов.
1. Если есть режим Автоотключения после пропадания напряжения (1, 3, 5 мин.), то зачем еще введен новый режим задержка выключения? Там стоит 10, 20 и 30 сек. Смысл задержки включения понятен, а вот выключения.. н очень.
2. В какую сторону баланса белого (+ или -) будет больше синего или желтого?
3. Как пользоваться Экспозицией и для чего это в регистраторе?
4. Как расшифровывается качество записи - H, L, M? Как это сочетается с имеющейся линейкой разрешения?
Михаил | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Михаил, здравствуйте! 1. режим задержка выключения очень может пригодиться вам при незапланированном отключении питания (авария, например) 2. на данном устройстве в настройках баланса белого нет цифровых значений. Вы можете выбрать пункт из предложенных (Авто/Солнечный/Облачный/Флуоресцентный/Яркий) 3. настройки экспозиции помогут корректировать уровень освещенности
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы рекомендуеете файл прошивки скопировать в корень карты памяти.Это куда ?
Владимир | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Владимир, если вы отформатируете карту памяти, то она будет пустая. Файл обновления нужно копировать именно в карту памяти, не создавая дополнительных папок.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему смартфон не обнаруживает СИМ-карты? Можно ли это исправить?
Иван | 05-06-2012| Вопрос о: TM-3000
Данной модели ещё нет в продаже. Возможно, Вы ошиблись с полем запроса. У модели TM-3000 не будет никаких проблем с обнаружением SIM-карт.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, навигатор texet tm650 упал, в итоге дисплей разбит, скажите пожалуйста можно ли у вас его заказать, где можно посмотреть контактную информацию
Артём | 05-06-2012| Вопрос о: TM-650
Ваш вопрос переправлен в нашу сервисную службу. Постараемся помочь
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после обновления прошивки DVR-600FHD изчезла функция включения и выключения LED-подсветки. Подскажите как исправить.
Виталий | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте, Виталий. Данная функция была изменена на функцию Ночного режима. Вы можете настроить временные рамки автовключения ночного режима с LED-подсветкой
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня на планшете не работает полоса сенсорного экрана, примерно 2 см. Я отнес планшет в СЦ, и через 2 недели мне его вернули сказав что всё отремонтировано... Но сенсор в том месте как не работал, так и не работает. Что делать? Опять нести в СЦ и ждать недели? Всё таки планшетом хочется пользоваться! :(
Владислав | 05-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите серийный номер устройства, город и Название/Адрес СЦ.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru