Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему смартфон не обнаруживает СИМ-карты? Можно ли это исправить?
Иван | 05-06-2012| Вопрос о: TM-3000
Данной модели ещё нет в продаже. Возможно, Вы ошиблись с полем запроса. У модели TM-3000 не будет никаких проблем с обнаружением SIM-карт.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, навигатор texet tm650 упал, в итоге дисплей разбит, скажите пожалуйста можно ли у вас его заказать, где можно посмотреть контактную информацию
Артём | 05-06-2012| Вопрос о: TM-650
Ваш вопрос переправлен в нашу сервисную службу. Постараемся помочь
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после обновления прошивки DVR-600FHD изчезла функция включения и выключения LED-подсветки. Подскажите как исправить.
Виталий | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте, Виталий. Данная функция была изменена на функцию Ночного режима. Вы можете настроить временные рамки автовключения ночного режима с LED-подсветкой
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня на планшете не работает полоса сенсорного экрана, примерно 2 см. Я отнес планшет в СЦ, и через 2 недели мне его вернули сказав что всё отремонтировано... Но сенсор в том месте как не работал, так и не работает. Что делать? Опять нести в СЦ и ждать недели? Всё таки планшетом хочется пользоваться! :(
Владислав | 05-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите серийный номер устройства, город и Название/Адрес СЦ.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После приобретения плеера возникла проблема, а прошло меньше недели после его покупки(4 дня). Перед первым использованием прочитали всю инструкцию.Сделали всё как полагается.Первый раз загрузили 62 песни доступных форматов для проигрывания. Все было отлично. Второй раз после загрузки 20 песен, после отключения от ПК находил все песни. После этого, после следующих включений обнаруживает только 62 песни (не все). После подключения к ПК опять всё обнаруживает. и т.д. Что с плеером? что сделать? в чем может быть причина?
Наталья | 05-06-2012| Вопрос о: T-250
Нужно перед механическим отключением плеера от кабель использовать функцию "Безопасного извлечения устройства" операционной системы.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, можно ли на эту электронную книгу устаналивать игры и если да, то какой формат должен быть?
Яна | 05-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Нет
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, а какое дополнительное программное обеспечение будет установлено в базе?
И будет ли возможность покупки дополнительного аккумулятора в Вашем магазине?
Алексей | 05-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
В данную модель будет предустановлен минимальный набор ПО, стандартный для большинства смартфонов на базе OS Android: карты, мультимедиа, ПО для Интернет. Дополнительное ПО (например, оболочку Yandex.Shell) Вы сможете загрузить дополнительно при обновлении прошивки. Мы не предусматривали необходимость продажи аккумуляторов отдельно от аппарата.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

Будет поддержка в TN-522 HD DVR сервиса пробки?
Алексей | 05-06-2012| Вопрос о: TN-522HD DVR
Нет. Эта модель так же без "пробок"
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!! Случилась беда: при установке навигатора на крепление, повредил дисплей. Где можно приобрести эту запчасть. У нас в Мурманске обещают, но в не определенные сроки.
Заранее благодарен.
Vladimir | 05-06-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. К сожалению дисплей можно заменить только в СЦ.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Сбросил случайно настройки,запрашивает идентификационный номер. ни чего от навигатора уже не осталось. что делать? спасибо!
Михаил | 05-06-2012| Вопрос о: TN-505
Идетификационный номер навигационной программы указан на лицензионной карте из комплекта навигатора, UUID ( идентификационный номер аппарата) указывается в панели инфо о системе
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ включается.Периодически загорается заставка,потом пропадает.И так бесконечно..Что надо сделать,чтобы заработал нормально?
Андрей | 05-06-2012| Вопрос о: T-920HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключить в порт юсб, юсб хаб чтобы сбрасывать с фотоаппарата фото на флешку с использоваием планшета
Илья | 05-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не приходит обновление по воздуху на texet 9725.как это исправить?
игорь | 05-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Какая сборка стоит? Меняли ли вы что-либо в ПО?
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно преобрести заднюю крышку для сего апарата.И как изменить язык в быстрой прокрутке контактов в правой стороне экрана на русский?Спасибо
Юрий | 05-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Задняя крышка и прочие запасные части для аппарата отдельно не продаются. Язык в панели быстрой прокрутки будет автоматически меняться на русский при использовании новой версии прошивки, над которой мы работаем. Новая версия прошивки будет доступна в конце июня.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему я не могу установит скайп на смартфон
Александр | 05-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Skype на данном устройстве не работает. В целом мы гарантируем работоспособность только того ПО, которое было предустановлено на смартфон и доступно сразу, после его покупки.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru