Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перепрошил TM-7025 на Android 4.0.3 с этого сайта перестал работать автоповорот экрана. Как быть???
Сергей | 16-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите номер телефона для связи.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения. А когда ожидается и будет ли новая прошивка на TN-500BT ?
Заранее спасибо.
Дмитрий | 16-04-2012| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. К сожалению нет, т.к. модель снята с производства.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на данном аппарате почему-то отказывается работать кнопка R (flash) пробовал изменять интервалы.. На большем интервале просто сбрасывает звонок и все, на меньшем никакой реакции. Нужно чтобы телефон моер переводить вызовы..
Антон | 16-04-2012| Вопрос о: TX-D4800A
При поддержке АТС функции перевода вызовов (кстати, Ваша поддерживает?), надо чтобы значение времени flash, установленное на станции, совпадало с временем установленном в телефоне. У телефона ТХ-D4800А есть возможность установить только два значения. Этого может быть недостаточно.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Книгу купил 3 месяца назад, но за это время уже дважды она отказывается включаться. Дважды забывал отключить после чтения и оставлял на ночь включенной. В результате в первый раз не мог включить книгу сутки после чего она включилась. При этом заряда оставалось 41% от первоначальных 100%. Вчера опять забыл выключить на ночь и с утра опять эта же ситуация (не включается) и ноутбук опять ее не видит. Опять ждать сутки и проверять или уже нести на диагностику?
Александр | 16-04-2012
Попробуйте перевести переключатель на нижнем ребре в положение OFF, затем подключить зарядное устройство. После перевести переключатель в положение ON
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В "Руководстве пр эксплуатации" раздел 4, указано:
" Никогда не распыляйте на дисплей и корпус книги жидкости и моющие средства. Для ухода за книгой не используйте чистящие средства, содержащие спирт и аммиак."

Подскажите, чем тогда можно протирать дисплей и книгу????

Заранее благодарен.
Олег | 16-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Можно протирать сухой тряпочкой для оптики или (в случае сильного загрязнения) специальными влажными салфетками для монитора. При этом важно следить, чтобы влага ни в коем случае не попала по дисплею под край корпуса, иначе жидкость может привести к повреждению дисплея. Распылять нельзя только во избежание проникновения жидкости в корпус.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли данный плеер заряжать через компьютер с помощью usb кабеля (который идет в комплекте) ?
Евгений | 16-04-2012| Вопрос о: T-440
Можно
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите данный аппарат может работать в сети SKY LINK ?
Михаил. | 16-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Нет
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купила недавно плеер он у меня работал 2-а дня а потом села зарядка я пыталась зарядить подключив к компьютеру но безуспешно что мне делать может я делаю что то не так?
Татьяна | 15-04-2012| Вопрос о: T-240
Батарейки не заряжаются в принципе. Аккумуляторы, которые можно установить в плеер, заряжать необходимо отдельно от плеера. Сам плеер делать этого не умеет
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скажите,планируется ли в новой версии установить будильник(ооочень полезная вещь) и функцию установки собственных обоев на рабочий стол,а также побольше шрифтов?Спасибо вам за работу!!!
Дмитрий | 15-04-2012
Нет, такие функции не планируются
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос в следующем, если у моей книги серийный номер 1201001652, то обновление прошивки не требуется?Спасибо.
Людмила | 15-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Необходимость обновления прошивки каждый человек выбирает для себя. Единого мнения на всех не существует. Версию ПО Вашей книги Вы можете узнать в меню, последнюю доступную скачать на сайте в разделе Поддержка - Загрузки
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Перестали открываться текстовые файлы всех поддерживаемых форматов,появляется диалоговое окно с надписью "Подождите",дальше ничего не происходит.Необходима смена ПО или сразу обращаться в сервисный центр?
Наталья | 15-04-2012| Вопрос о: TB-430HD
Переустановите ПО
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не находит плеер...пишет "одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно......"

что делать??пробовала и кнопку плей зажимать при подкл. все равно не находит =(
Вика | 15-04-2012| Вопрос о: T-690
Попробуйте другой USB кабель
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления аппарата прошивкой "ТМ-7021_обновление до Android 2.3.4 - для серийных номеров s/n:113xxxxxxxx и s/n:114xxxxxxxx", запускается только в безопасном режиме. Кнопки "М + Power" не выводит его из безопасного режима. Как запустить в обычном режиме?
Харлампий | 15-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Перепрошейте устройство заново.
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропала практически вся информация на дисплее, что мне делать? Если проблема в том, что выбран не тот язык, то как его сменить?
Александр | 15-04-2012| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вы раздавили дисплей
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили данный аппарат T-919HD ,он категорически не хочет заряжаться,т.е. пока подключен к зарядке или компьютеру он работает, но ни индикации заряда,ни информации о проценте заряда нет.При отключении от источника заряда отключается.Сетевое зарядное устройство выдаёт 5 Вольт ,1 Ампер.Подскажите ,что можно сделать или нести сдавать по гарантии?
Виктор | 15-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru