Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошить самому не получилось, не проходил включение драйверов и отдал СЦ. Там мучалисьс ним 6 дней, но прошили на 4.0.3. К wi-fi подключился без проблем, да и раньше их небыло по wi-fi...... остался тот же глюк с клавиатурой при зарядке, самопроизвольно срабатывают клавиши и соответственно нажимаешь на одно, включается другое, без зарядки всё ОК..... Подключился без проблем к wi-fi роутеру от МТС, удобно кстати на улице пользоватся им...... В целом всё отлично, буду пользоватся только в режиме ,,без подзаряки,,..)) не велика проблема.. P.S. Кстати его не перезагружали после прошивки и я тоже не стал... если перезагрузить, может исчезнут маленькие минусы или не стоит??? ......Спасибо!
Виктор | 12-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы работаем над решением проблем с ЗУ.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с навигатором TN-521HD DVR.
Перестал подключаться к компьютеру (Windows 7 64-bit) в режиме ActiveSinc. В Центре устройств Windows Mobile показывает "Не подключено". Но в "Панели управления" компьютера в разделе "Устройства и принтеры" при подключении появляется "Generic Serial (PROTOTYPE--Remember to change idVendor)" в разделе "Нет данных".
Геннадий | 12-04-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Обратитесь в СЦ для детальной диагностики и (возможно) необходимой перепрошивке
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение по WiFi к компьютеру без использования роутера
Андрей | 12-04-2012| Вопрос о: TB-707A
Нет
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня книгу компьютер не определяет,пишет "Устройство неопознано". А книга определяет подключение как зарядку. Пробовала с разными шнурами и компами, то же самое. Сначала с другим кабелем(не из комплекта) работала. Флешку видит и в остальном хорошо функционирует. Может перепрошить?
Татьяна | 12-04-2012| Вопрос о: TB-700HD
Попробуйте обновить ПО со стиранием IDB
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, ну почему же в новой прошивке 1.7 вместо обычных нормальных шахмат появились эти китайские сянцы? Ну совсем не фонтан честное слово... Книга такая классная, все что надо есть, а шахмат нет. Почему???
max | 12-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Потому что у нас нет приложения шахмат. Сянци есть.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая емкость аккумулятора в электронной книге TeXet TV 740HD и как лучше заряжать, во включенном или отключенном состоянии, через адаптер или USB?
ГРИГОРИЙ | 12-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался. Заряжать в любом состоянии от сетевого адаптера
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
видеорегистратор снимает минут 40, потом пишет ошибка файла, карту памяти отформатировали, результат тот же, карту памяти покупали вместе с регистратором, ту которую посоветовал продавец
светлана | 12-04-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. Попробуйте заменить SD карту.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на навигаторе установлена ситигид но она требует ключ где его взять скачать или надо покупать
владимир | 12-04-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. На навигаторе стоят две навигационные программы, одна активирована, а другая в демо режиме.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему вы не сделали так чтоб плеер держал заряд часов 15.
Денис | 12-04-2012| Вопрос о: T-119
Потому что плеер имеет корпус, в который умещен аккумулятор максимально возможной емкости. Увеличить время воспроизведения (а значит и габариты аккумулятора) не позволяет пространство внутри корпуса.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, у меня возникла проблема с настройкой прокси-сервера. Я ввожу настройки хоста, я уверен, что он правильный, ибо не я один им пользуюсь, и ввожу верно, аппарат пишет "недействительность хост", может я ввел какие-то настройки, которые этому мешают, или у меня проблемы с телефоном и мне нужно обратиться в СЦ?
Евгений | 12-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Напишите номер для связи.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что дает прошивка? Советуете ли вы её делать?
Александр | 12-04-2012| Вопрос о: T-690
Список изменений от версии к версии описан в сопроводительном файле к каждой прошивке. Делать ее или нет - каждый решает сам, исходя из того, устраивает ли его работа плеера и нужны ли обновленные функции.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго время суток! прошил устройство прошивкой 4.0.3 перстал работать будильник, не выводит устройство из спящего режима, точно так же несрабатывает ни один будильник из маркета. Подскажите решение проблемы?
Александр | 12-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил навигатор TN-550A, в информации о системе процессор TCC8900 720MHz, а память 192 Мб. В инструкции написано другое.
Игорь | 12-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Процессор Telechips имеет умное управление производительностью ( для обеспечения экономии энергии) частота процессора варьируется от 400 до 800 МГЦ в зависимости от загрузки и сложности вычислений. 256МБ всего поскольку часть памяти занимает ядро ОС.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как и у других - ни разу ничего не обновлялось, карта вставлена, Wi-Fi включен, пишет - нет обновлений. Версия прошивки - 2.3.5. Это актуальная версия?
Сергей | 12-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Да.
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрёл летом данную электронную книгу (s/n 1120009581) около двух месяцев назад установил ПО 1.6, однако после этого самой книгой и компьютером перестала определяться карта памяти(хотя до этого она исправно работала), с версией 1.7 та же ситуация. В чём же может быть дело?
Андрей | 12-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Дело не в ПО. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru